Общество

ЦБ сообщил о росте числа жалоб россиян на банки из-за блокировок карт

6 февраля 2026, 16:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Центробанк рассказал, что в 2025 году россияне жаловались на банки на  14,7% больше, чем в 2024. Самыми частыми причинами для жалоб стали отказ в проведении операций, блокировка карт или доступа к онлайн-банкингу.

«Проблема в том, что банки зачастую не объясняли клиентам, в чем причина ограничений, и что делать, чтобы их снять», — объяснил глава Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута.

Зампред Банка России Герман Зубарев в беседе с «Российской газетой» добавил, что на фоне деятельности мошенников появилось множество мифов о блокировке карт.

Так, многие считают, что увеличение количества признаков мошеннических переводов, которые усмотрел ЦБ, влияет на блокировку карт.

«Когда банк выявляет такой перевод, то он временно приостанавливает перевод, предупреждает клиента о риске обмана, но саму карту не блокирует», — отметил Зубарев.

Мошенники выманили у жительницы ЯНАО 2,57 миллиона рублей, представившись ей сотрудниками несуществующей транспортной компании. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

Украинский депутат Кизляр задекларировал криптовалюту, Hermes и шубы

Депутат Хмельницкого районного совета Александр Кизляр подал ежегодную декларацию за 2025 год, в которой отразил криптовалютные активы на восемь миллионов долларов. К такому выводу пришло РИА Новости после анализа открытых…

% дней назад

Апиолог Богуславский: исчезновение пчёл в России – это экологическая катастрофа

Сокращение популяции медоносных пчёл в России достигло критических масштабов, и нынешние темпы их исчезновения уже можно считать началом экологической катастрофы. Такое мнение в беседе с ТАСС высказал апиолог, кандидат биологических…

% дней назад

Джонсон: энергокризис заставит Европу пересмотреть отношения с Москвой

Бывший аналитик ЦРУ Ларри Джонсон в эфире YouTube-канала заявил, что энергетический кризис может повлиять на внешнеполитические решения западных стран и их подход к отношениям с Россией. Он отметил, что ряд…

% дней назад

Дипломат Рябков сравнил отказ США от авиасообщения с РФ со стрельбой в ногу

Заместитель министра иностранных дел России Сергей Рябков в интервью «Известиям» охарактеризовал отказ Соединенных Штатов от прямого авиасообщения с Российской Федерацией как действие, подобное выстрелу себе в ногу. Дипломат подчеркнул, что…

% дней назад

Во Флориде 85-летний пенсионер устроил ночные уличные гонки

В американском городе Лисберг полиция задержала 85-летнего водителя, который решил посоревноваться в скорости с другим автомобилистом прямо на городских улицах. Подробности инцидента раскрыло издание The New York Post. По данным…

% дней назад

«Ведомости»: слова Зюганова о вкладах могут повлиять на кампанию КПРФ

Скандал вокруг выступления лидера КПРФ Геннадия Зюганова на съезде партии 20 июня стал заметным эпизодом в начале думской кампании. Поводом стали его слова о банковских вкладах, которые вызвали широкий общественный…

% дней назад