Общество

ЦБ сообщил о росте числа жалоб россиян на банки из-за блокировок карт

6 февраля 2026, 16:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Центробанк рассказал, что в 2025 году россияне жаловались на банки на  14,7% больше, чем в 2024. Самыми частыми причинами для жалоб стали отказ в проведении операций, блокировка карт или доступа к онлайн-банкингу.

«Проблема в том, что банки зачастую не объясняли клиентам, в чем причина ограничений, и что делать, чтобы их снять», — объяснил глава Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута.

Зампред Банка России Герман Зубарев в беседе с «Российской газетой» добавил, что на фоне деятельности мошенников появилось множество мифов о блокировке карт.

Так, многие считают, что увеличение количества признаков мошеннических переводов, которые усмотрел ЦБ, влияет на блокировку карт.

«Когда банк выявляет такой перевод, то он временно приостанавливает перевод, предупреждает клиента о риске обмана, но саму карту не блокирует», — отметил Зубарев.

Мошенники выманили у жительницы ЯНАО 2,57 миллиона рублей, представившись ей сотрудниками несуществующей транспортной компании. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

Почти 50 брендов планируют закрыть свои магазины в России

Почти 50 отечественных и зарубежных брендов приняли решение покинуть российский рынок ритейла или сократить количество магазинов по итогам семи месяцев 2026 года. Об этом сообщила РИА Недвижимость региональный директор департамента…

% дней назад

Лондонский суд обязал Потанина ответить на вопросы бывшей жены

Лондонский суд обязал Владимира Потанина ответить на вопросы его бывшей супруги Натальи в рамках продолжающегося более десяти лет спора о разделе имущества. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на судебные…

% дней назад

Последствия продолжительных ливней в Приморье: Ограничения сняты, но не везде

После дождей, обрушившихся на Приморье в конце июля — начале августа и вызвавших интенсивные паводки, дорожная обстановка в регионе нормализовалась. К утру 10 августа остались отдельные участки с ограничениями проезда,…

% дней назад

Хореограф из США попала в тюрьму за связь с двумя учениками

В Соединенных Штатах учительницу танцев из штата Делавэр обвинили в совращении и изнасиловании двух учеников. Информацию распространил телеканал Fox News. Инцидент произошел в городе Лорел, где женщина работала в студии…

% дней назад

МЧС: на юге Камчатки ожидаются паводки на реках

Главное управление МЧС России по Камчатскому краю в воскресенье утром распространило предупреждение о вероятном подъеме уровней воды в расположенных в южной части областной территории реках. Причиной называют воздействие охотоморского циклона…

% дней назад

От тяжелой болезни скончался бывший футболист тульского «Арсенала» Илья Кулешин

В возрасте 25 лет скончался экс-футболист тульского «Арсенала» Илья Кулешин. Причиной его смерти стали осложнения, вызванные онкологическим заболеванием. Об этом сообщила пресс-служба курского клуба «Авангард», в котором Илья также выступал.…

% дней назад