Фото: Новосильцев Артур/Агентство «Москва»
Голосовой помощник, который отвечает на обращения жителей в управляющих компаниях, за месяц работы «обучился» русской ненормативной лексике. Об этом 12 февраля на Сибирском строительном форуме рассказал президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования (НОТИМ) Михаил Викторов. Его слова приводит ТАСС.
По словам Викторова, разработчики заметили проблему уже в первый месяц эксплуатации: система, которая обучается на реальных диалогах, начала повторять грубые выражения, услышанные от клиентов.
Этот сбой пришлось отдельно устранять, чтобы робот не использовал подобные слова в ответах.
Викторов отметил, что ситуация наглядно показывает, как быстро нейросети перенимают речевые привычки собеседников.
При этом глава НОТИМ подчеркнул, что сам голосовой помощник в целом оказался эффективным инструментом: он способен закрывать около 80% типовых запросов граждан — например, связанных с начислениями, заявками и текущими вопросами по дому.
Однако в сложных и конфликтных ситуациях, когда человек раздражен или требуется срочное решение, подключение живого оператора остается необходимым.
Ранее Путин поручил внести в госстандарты высшего образования освоение технологий ИИ. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Пентхаус в Москве ушел с молотка вчетверо дешевле после десяти лет ожидания, сообщает ТАСС, Причиной затянувшейся продажи владелец агентства элитной недвижимости «Ашихмин и партнеры» Григорий Ашихмин назвал чрезмерные инвестиции в…
В пресс-службе Московского зоопарка объявили о рождении около 200 редких бабочек птицекрылок и потомства голубых лунных бабочек. Генеральный директор учреждения Светлана Акулова пояснила, что полный цикл развития от яйца до взрослой особи занимает около двух…
Президент Белоруссии Александр Лукашенко направил поздравление президенту США Дональду Трампу. Поводом стало восьмидесятилетие американского лидера. Сообщение об этом распространила пресс-служба белорусского главы. Этот жест традиционно относят к протокольным мероприятиям, поддерживаемым между государствами.…
Двукратный обладатель Кубка Гагарина, олимпийский чемпион 2018 года и бывший капитан московского ЦСКА Сергей Андронов оказался в базе данных украинского портала «Миротворец»*, пишет «Чемпионат». 36-летнему хоккеисту инкриминируют покушение на суверенитет…
Губернатор Херсонской области Владимир Сальдо проинформировал о масштабном сбое в энергоснабжении региона. По его словам, все округа области полностью или частично лишились электричества. Сообщение было опубликовано в официальном канале главы региона на платформе «Макс». Сальдо…
Четырнадцатого июня в Токио депутат от правящей Либерально-демократической партии Японии Сёдзи Нисида выступил с заявлением о необходимости постепенного восстановления отношений с Москвой, передает ТАСС. Он отметил, что Соединенные Штаты больше…