Стоматолог Садовский назвал критерии хорошей стоматологической клиники

Стоматологическая помощь сегодня широко доступна жителям российских городов — они могут обратиться как в государственную поликлинику, так и в десятки различных частных центров, кабинетов и прочих «платных» медицинских учреждений. Причем если в выборе между частной и государственной клиникой пациент, как правило, отталкивается от вопросов цены и времени ожидания, то подбирая себе платную стоматологию, он может встать перед вопросом: какую из десятков возможных ему выбрать? Осложняется выбор и опасениями — вдруг специалист окажется недостаточно квалифицированным и не сможет помочь или, того хуже, навредит.

Своим личным мнением по данной теме с Общественной службой новостей поделился почетный президент Стоматологической Ассоциации России, директор НИИАМС, врач-стоматолог Владимир Садовский. Он рассказал, почему частные стоматологии иногда подводят ожидания своих клиентов, а также объяснил, на что ориентироваться при выборе стоматологической клиники.

«В Москве и Санкт-Петербурге сложился профицит врачей-стоматологов с высшим образованием — более 500 %»

Эксперт заметил, что на сегодняшний день все стоматологии — частные или государственные — для получения лицензии должны удовлетворять требованиям Росздравнадзора по набору кабинетов, кадровому составу, наполняемости оборудованием, лекарствами, материалами и так далее. Иными словами, любая стоматологическая клиника, которая работает по лицензии, формально отвечает современным государственным требованиям по качеству оказываемых медицинских услуг.

«Что касается кадров, это вопрос, конечно, сложный. В Москве и Санкт-Петербурге сложился профицит врачей-стоматологов с высшим образованием — более 500 %, а в городах, где выпуск стоматологов осуществляется 20 и более лет — Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Воронеж — профицит врачей стоматологов составляет более 300 %. В малых населённых пунктах большой дефицит, но там и рынка нет, по сути, и помощь там оказывается в основном по полисам за счёт средств ОМС теми врачами, которые там как-то ещё живут и не рвутся в большие города, где есть пациенты с заказами на серьёзные виды работ», — говорит Садовский.

При этом, несмотря на сложившийся профицит, врачи-стоматологи, в том числе молодые, продолжают массово «мигрировать» в Москву, Санкт-Петербург и региональные центры. Часто они делают это потому, что не смогли трудоустроиться в своем родном городе, указал эксперт. В результате число частных стоматологических клиник также продолжает расти.

«Чтобы как-то здесь выжить, иной раз небольшие частные центры и кабинеты объявляют рекламу с невысокими ценами, и многие люди туда идут, что называется, на свисток. И порой их ожидания оказываются обманутыми, потому что, несмотря на соблюденные требования государства по лицензии, стаж у врача маленький, коллеги старшего рядом нет, который, как наставник, мог бы помогать вызревать молодому врачу, — сказал собеседник издания. — Если медицинский коллектив большой — на 5-10 кабинетов — то тогда, как правило, он состоит из людей различных возрастных категорий, врачей с разным стажем, врачей высшей категории, кандидатов и докторов наук. И они всегда корригируют молодёжь. Поэтому если клиника более-менее отвечает требованиям всех видов лицензий и есть там и стоматология терапевтическая, и стоматология ортопедическая, и стоматология хирургическая, и ортодонтия, и детская стоматология, то она, как правило, не подводит ожидания пациентов».

Поэтому, указал Садовский, при выборе стоматологической клиники пациентам в первую очередь нужно ознакомиться с информацией о врачебном коллективе и предоставляемых услугах. Сделать это можно на официальном сайте медучреждения, наличие которого — тоже одно из требований Росздравнадзора. На странице в сети публикуются все расценки, фотографии врачей, их характеристики и портфолио, отзывы клиентов и так далее. Также через Интернет пациент может связаться с представителем клиники и, например, записаться на консультацию к понравившемуся врачу.

«Это чудеса, которые потом заканчиваются скандалами с пациентом»

«Население просто должно выбрать. Можно прийти в какой-то коллектив, который манит и в котором хочется полечиться. Проконсультироваться у врача, пообщаться с ним, сделать несложную работу, посмотреть на результат. Если все хорошо, тогда уже можно довериться на сложные имплантации, протезирование и так далее, — поделился эксперт. — Это тест, который нужно сделать. Потому что вот так просто пойти на рекламу “Имплантация под ключ с коронкой за 17 тысяч рублей” — это же детский сад. Это чудеса, которые потом заканчиваются скандалами с пациентом, потому что оказывается, что столько стоит только имплант, а ещё отдельно нужны супраконструкции, коронка, хирургические протоколы, искусственная кость. И вылезает это условно, как и у всех, в 70-90 тысяч. Поэтому еще одно правило — это не клевать ни в коем случае на рекламные призывы “За три копейки”. Чудес не бывает».

Помимо прочего, Садовский заметил, что государственные стоматологические поликлиники по качеству медицинской помощи далеко не всегда уступают современным частным центрам. Во многих городах уровень государственной стоматологии ничуть не хуже, чем уровень частной, указал он.

Ранее в разговоре с ОСН врач-стоматолог Владимир Садовский сообщил, что кровоточивость десен грозит воспалением клапанов сердца.