Соцфонд отчитался о 85 млн электронных услуг с начала года

В Москве 31 июля Социальный фонд России обнародовал данные о своей работе в текущем году. Сообщение появилось в официальном канале фонда в мессенджере «Макс», и в нем указывалось, что с начала года гражданам было оказано 85 млн электронных услуг.

Эта цифра стала свидетельством масштабного перевода взаимодействия с населением в цифровую среду.

Анализ структуры обращений показал, что лидерство сохранили сервисы, связанные с трудовой деятельностью и пенсионными правами. На получение сведений из цифровой трудовой книжки пришлось 23,6% всех оказанных услуг.

Чуть меньшей оказалась доля запросов о состоянии пенсионного счета — 22,2%. Именно эти два направления заняли ведущие позиции по итогам первого полугодия.

При этом значительный интерес граждан вызывал и онлайн-сервис оформления единого пособия, предназначенного для детей до 18 лет и беременных женщин. Он активно использовался на протяжении всех шести месяцев, что подтверждало востребованность мер социальной поддержки в дистанционном формате.

В публикации также подчеркивалось, что на тот момент Социальный фонд перевел в электронный вид 95% своих услуг. Это означало, что подавляющее большинство государственных сервисов в социальной сфере доступно гражданам без личного посещения клиентских служб.

Столь высокий уровень цифровизации, по мнению авторов сообщения, соответствовал ожиданиям пользователей и делал получение выплат и справок более оперативным. В целом приведенные цифры демонстрировали устойчивую динамику перехода россиян на электронные форматы общения с фондом.

Ранее Соцфонд сообщил, что средний размер пенсии в РФ вырос почти на 4,5 тысячи рублей за два года. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.