Скорая или неотложка? Объясняем, куда звонить при разных симптомах

Диспетчер службы 103 или 112, согласно российскому законодательству, не вправе полностью отказать гражданину в медицинской помощи. Однако в приезде именно экстренной бригады пациенту могут законно отказать, перенаправив обращение в службу неотложной помощи при поликлинике.

С начала осени этого года действуют новые правила, четко разделяющие все вызовы в зависимости от тяжести симптомов и угрозы для жизни. Экстренная бригада, обязанная прибыть на место в течение 20 минут, не поедет на плановые медицинские процедуры — регулярные уколы, капельницы или перевязки, а также на легкие травмы, ушибы и порезы, с которыми человек может самостоятельно добраться до травмпункта.

Кроме этого, скорая не приедет в экстренном порядке при зубной боли, для выдачи рецептов и больничных или при привычном обострении хронических заболеваний, если оно не сопровождается критическими симптомами вроде потери сознания.

Если в ходе опроса диспетчер понимает, что прямой угрозы для жизни человека нет, вызов переводится в категорию неотложного, и к пациенту направляют дежурного врача из районной поликлиники. Время ожидания такого специалиста по нормативу составляет до 2 часов.

При этом скорая помощь обязана незамедлительно выехать к пациенту при любых жизнеугрожающих состояниях. К ним относятся нарушения дыхания, судороги, потеря сознания, сильная боль в груди или животе, масштабные ожоги, тяжелые ранения с обильным кровотечением, а также начало родов.

Важно помнить, что экстренная медицинская помощь всегда оказывается бесплатно любому человеку. Отсутствие паспорта или полиса ОМС не может служить причиной для отказа в выезде бригады, пишет портал PNZ.

Ранее депутат Государственной думы от ЛДПР Каплан Панеш выступил с инициативой о создании федеральной горячей линии, предназначенной для граждан старше 80 лет. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.