SHOT: россиянку с двумя детьми не пустили на рейс из-за овербукинга

По информации Telegram-канала SHOT, сотрудники авиакомпании «Победа» отказали в перелете женщине с двумя детьми, направлявшимися из Сочи в Москву. Они мотивировали происходящее овербукингом.

Первоначально рейс был задержан почти на четыре часа. Когда пассажиры пошли на посадку, они обнаружили, что автобус, который должен был доставить их к воздушному судну, уже уехал.

Россиянка сообщила, что ей не позволили зарегистрироваться на рейс, сославшись на то, что все места уже заняты. У стойки регистрации находились ещё два пассажира, которые также не смогли пройти регистрацию из-за технической неполадки. Они ожидали прибытия дополнительного автобуса. Позже выяснилось, что молодые люди были размещены на местах, предназначенных для женщины с детьми.

Женщина рассказала, что после инцидента авиакомпания игнорирует её запросы. Пострадавшую также возмутило отсутствие альтернативного рейса, питания и проживания. Для возвращения в Москву ей пришлось занимать деньги у друзей и арендовать жильё на время ожидания следующего вылета.

Ранее Общественная служба новостей сообщала, что в октябре Государственная дума планирует рассмотреть в первом чтении законопроект о запрете овербукинга в авиакомпаниях. Документ, предложенный 2 июня депутатами от ЛДПР и сенаторами, включая Леонида Слуцкого, направлен на защиту интересов пассажиров.