Фото: Киселев Сергей/Агентство «Москва»
Показатель возврата одежды, обуви и аксессуаров, приобретённых онлайн, в России колеблется от 15% до 45% в зависимости от канала продаж, следует из исследования агентства по развитию бизнеса Shift. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
Наименьшая доля возвратов зафиксирована в D2C-каналах — собственных сайтах и приложениях брендов, где возвращается 15–25% товаров. На профильных платформах, таких как Lamoda, этот показатель достигает 35%. Максимальный уровень возвратов — 30–45% — наблюдается на крупных маркетплейсах, включая Wildberries и Ozon.
Основная причина возвратов — несоответствие размеров: до 50% fashion-заказов на маркетплейсах возвращаются именно по этой причине. Далее следуют несоответствие ожиданиям и обнаруженные дефекты. Импульсивные покупки играют наименьшую роль.
Как отмечает президент Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко, высокий уровень возвратов на маркетплейсах во многом обусловлен агрессивной скидочной политикой. Он уточнил, что в сегменте fashion есть продавцы, у которых выкупается лишь 10% товаров — то есть одна из десяти заказанных позиций.
Ранее сообщалось, что продажи игрушек Лабубу на маркетплейсе Wildberries уже превысили 1,5 млрд рублей. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.
Регулярное употребление бобовых продуктов снижает вероятность развития гипертонии. К такому выводу пришли ученые, опубликовавшие работу в журнале BMJ Nutrition, Prevention & Health. «Бобовые, а также соя представляют собой особенно перспективную…
На хуторе Ленинаван Ростовской области открыли памятный знак Иосифу Сталину, пишет газета «Молот». Мемориал установили 9 Мая на улице Карелина. Инициатива появления памятного знака в виде таблички принадлежит областной организации…
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что страна одержит победу по итогам специальной военной операции. Соответствующее заявление он сделал в интервью автору программы «Вести» Павлу Зарубину. «Это наша война. И…
Минэкономики Японии опровергло сообщения о том, что собирается отправить экономическую миссию в Россию. Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на источник в ведомстве. При этом в Токио уточнили, что некоторые представители…
Диалог властей Республики Сербской с нынешней администрацией США не нанесет ущерба отношениям энтитета с Российской Федерацией. Об этом в эксклюзивном интервью ТАСС заявил президент Республики Сербской Синиша Каран. Это его…
Помощник президента РФ Юрий Ушаков заявил, что США не бросили вопрос урегулирования украинского конфликта. Об этом пишут «Вести». По словам Ушакова, Вашингтон серьезно сконцентрирован на переговорах с Ираном, но и…