Фото: Киселев Сергей/Агентство «Москва»
Показатель возврата одежды, обуви и аксессуаров, приобретённых онлайн, в России колеблется от 15% до 45% в зависимости от канала продаж, следует из исследования агентства по развитию бизнеса Shift. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
Наименьшая доля возвратов зафиксирована в D2C-каналах — собственных сайтах и приложениях брендов, где возвращается 15–25% товаров. На профильных платформах, таких как Lamoda, этот показатель достигает 35%. Максимальный уровень возвратов — 30–45% — наблюдается на крупных маркетплейсах, включая Wildberries и Ozon.
Основная причина возвратов — несоответствие размеров: до 50% fashion-заказов на маркетплейсах возвращаются именно по этой причине. Далее следуют несоответствие ожиданиям и обнаруженные дефекты. Импульсивные покупки играют наименьшую роль.
Как отмечает президент Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко, высокий уровень возвратов на маркетплейсах во многом обусловлен агрессивной скидочной политикой. Он уточнил, что в сегменте fashion есть продавцы, у которых выкупается лишь 10% товаров — то есть одна из десяти заказанных позиций.
Ранее сообщалось, что продажи игрушек Лабубу на маркетплейсе Wildberries уже превысили 1,5 млрд рублей. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.
Военный эксперт Анатолий Матвийчук проинформировал о том, что при наступлении морозов Вооружённые силы Российской Федерации пользуются специализированным топливом, чтобы эксплуатировать бронетехнику на линии боевого соприкосновения. В ходе диалога с интернет-изданием «Лента.ру» он отметил, что оно было…
Военный аналитик, полковник в отставке Виталий Киселев допустил начало нового наступления армии России в Донбассе весной. В разговоре с «Лентой.ру» аналитик предрек развитие наступления в сторону Славянско-Краматорской агломерации. Киселев назвал…
После кончины супруги легендарного актера Алексея Баталова Гитаны Леонтенко, Союз кинематографистов России, возглавляемый режиссером Никитой Михалковым, взял на себя все затраты по организации похорон. Гитана Леонтенко скончалась в своем доме…
В индийском штате Аруначал-Прадеш тигр напал на полицейского, который передвигался на мотоцикле. На инцидент обратили внимание журналисты издания The Hindu. Уточняется, что хищное животное атаковало полицейского Чиксенга Манпанга по пути…
Американский профессор Джон Миршаймер допустил освобождение Одессы и других регионов российской армией в случае развала фронта Вооруженных сил Украины (ВСУ). Такой сценарий Миршаймер описал в эфире YouTube-канала Judging Freedom. Профессор…
Глава Минфина Содинённых Штатов Америки Скотт Бессент проинформировал о том, собираются ли власти державы в обозримое время пользоваться дополнительными санкционными мерами ради того, чтобы оказать давление на Россию. В ходе диалога с изданием Reuters он рассказал о том,…