Фото: Киселев Сергей/Агентство «Москва»
Показатель возврата одежды, обуви и аксессуаров, приобретённых онлайн, в России колеблется от 15% до 45% в зависимости от канала продаж, следует из исследования агентства по развитию бизнеса Shift. Об этом сообщает «Коммерсантъ».
Наименьшая доля возвратов зафиксирована в D2C-каналах — собственных сайтах и приложениях брендов, где возвращается 15–25% товаров. На профильных платформах, таких как Lamoda, этот показатель достигает 35%. Максимальный уровень возвратов — 30–45% — наблюдается на крупных маркетплейсах, включая Wildberries и Ozon.
Основная причина возвратов — несоответствие размеров: до 50% fashion-заказов на маркетплейсах возвращаются именно по этой причине. Далее следуют несоответствие ожиданиям и обнаруженные дефекты. Импульсивные покупки играют наименьшую роль.
Как отмечает президент Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко, высокий уровень возвратов на маркетплейсах во многом обусловлен агрессивной скидочной политикой. Он уточнил, что в сегменте fashion есть продавцы, у которых выкупается лишь 10% товаров — то есть одна из десяти заказанных позиций.
Ранее сообщалось, что продажи игрушек Лабубу на маркетплейсе Wildberries уже превысили 1,5 млрд рублей. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.
Согласно рекомендациям Минздрава России по диспансеризации граждан репродуктивного возраста, выпущенным в феврале, мужчинам, регулярно посещающим баню или сауну, может быть назначена спермограмма. Об этом пишет РИА Новости. В документе уточняется,…
Российская аэрокосмическая компания «Бюро 1440» вывела на орбиту спутники низкоорбитальной группировки «Рассвет». Об этом пишет РИА Новости. По имеющейся информации, в понедельник, 23 марта, состоялся первый пакетный запуск 16 космических…
Штурмовик-пулеметчик полка спецназа «Ахмат» с позывным «Отец» рассказал о напряженном боевом эпизоде во время освобождения Новомихайловки в ДНР. По его словам, группа зашла в лесопосадку, не подозревая о засаде украинских…
Американский военный самолёт передал сигнал бедствия. Об этом сообщило издание Airlive. Инцидент в данные минуты происходит с бомбардировщиком В-52Н. Его экипаж подал сигнал о чрезвычайной ситуации во время полёта над…
Профессор международной политики университета Антверпена Дэвид Крикеманс в интервью VRT NWS заявил, что Дональд Трамп рискует потерпеть поражение на промежуточных выборах в США из-за эскалации на Ближнем Востоке. По словам…
В Московской области в Люберцах откроют новый мост через Малаховское озеро. Об этом сообщает телеканал «360». Отмечается, что сооружение соединит два берега водоема и позволит создать комфортное место отдыха для…