СберСтрахование тестирует выплаты до полной оценки ущерба жилья

СберСтрахование начала тестировать новый формат выплат при чрезвычайных происшествиях. Компания готова перечислять клиентам часть страховой суммы ещё до осмотра жилья и полной оценки ущерба. Об этом рассказал директор розничного страхования СберСтрахования Дмитрий Пурсанов в интервью «Ведомостям».

По его словам, такая возможность будет доступна в случаях, когда клиент считается благонадёжным, а риски мошенничества отсутствуют. Для первичного подтверждения происшествия достаточно будет предоставить фотографии повреждений.

Пурсанов пояснил, что предварительная выплата поможет людям быстрее решить самые срочные вопросы после ЧС. Эти деньги можно направить на оплату гостиницы, если жильё временно стало непригодным для проживания, или на первичное восстановление повреждённого имущества. По такой схеме компания уже действовала, в частности, после недавнего наводнения на Северном Кавказе.

Кроме того, при чрезвычайных ситуациях СберСтрахование может самостоятельно связываться с клиентами. Если компания понимает, что происшествие затронуло конкретный адрес или район, она напоминает человеку о наличии страховки и уточняет, нужна ли помощь.

В таких случаях урегулирование убытков проходит в упрощённом порядке. Если обстоятельства очевидны, страховщик сам запрашивает необходимые документы или может обойтись без части из них.

Пурсанов также отметил, что компания взаимодействует с государственными органами и получает данные о страховых событиях из информационных систем.

В районах, куда временно закрыт доступ из-за стихийных бедствий, повреждённые объекты могут определять с помощью спутниковых снимков. После этого СберСтрахование связывается с клиентами и начинает процесс выплаты.

Ранее россиянам объяснили, кому могут заморозить счет в банке с 14 июня. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.