С прошлого года внутренний туризм не стал лучше – эксперт по туризму Ткачёва

В прошлом году туристическая инфраструктура России не смогла принять всех туристов, которые вынуждены были отдыхать на Родине. К новому сезону фундаментально ситуация не поменялась. Об этом Общественной службе новостей рассказала зам генерального директора флотилии «Radisson Royal» Ольга Ткачёва.

1 июня стало известно, что авиаперелёты в Турцию для россиян будут недоступны как минимум ещё три недели. Перспектива, о которой говорили ранее – срыв сезона на турецком побережье – становится всё более ощутимой.

Поэтому россиянам снова, как и в прошлом году, стоит подумать о внутренних маршрутах. Но прошлый год показал полную неготовность инфраструктуры гостеприимства к такому наплыву клиентов.

«Прошлый год показал плачевную ситуацию. Да, мы были не готовы. Особенно – в регионах, о чём говорит даже местная власть: они со своей стороны пытались ситуацию корректировать, держать в каких-то рамках. Но, к сожалению, есть какая-то местная специфика, выработанная годами (особенно на юге): если можно «сорвать куш» здесь и сейчас – надо это делать. И не важно, что к тебе потом никто не вернётся, надо сейчас заработать деньги», – рассказала Ткачёва.

Наша собеседница с сожалением отметила, что весь сезон прошлого годя прошёл под этим сомнительным девизом:

«Об этом много писалось, туроператоры об этом говорили: в точках приёма были неадекватно завышены цены, но при этом сервис, безусловно, не отвечал заявленным деньгам. Невозможно было сравнивать даже с аналогичными по ценовой категории отелям Турции, Греции или любых других курортов»

Безусловно, как поведала эксперт, за прошедшее время работа была проделана, открывались новые места и гостиницы:

«Но, к сожалению на уровне качественных ещё проблема не решена: нужно время, чтобы крупная управляющая компания зашла в тот или иной регион. Это долгосрочный проект, длинные инвестиции. Сами понимаете, за один год не может быть всё выстроено и благоустроено».

Зато вполне к новому сезону успели подготовиться более мобильные малые формы:

«Как грибы начали расти предложения варианта «эконом». Те, кто имел хостел, решили построить гостиницу, считая, что они могут ею управлять. Или те, кто имел кэмпинг на пять пялаток теперь решили строить отель на 100 месть. В некоторых регионах (не будем конкретизировать в каких) сами министры по туризму с большими глазами спрашивают таких предприимчивых: «А вы уверены, что сможете осилить такой формат?» – рассказала Ткачёва.

Наша собеседница сообщила, что начавшийся сезон встречает с известной настороженностью:

«Я сама столкнулась с ситуацией в этом году: ездила весной в пятизвёздочный отель. Раньше он отличался высоким качеством. Сейчас же речи о «пятёрке» речи не идёт, «четыре с натягом». То есть всё переходит в какой-то масмаркет, люди не могут обрабатывать такой большой поток».