Фото: uglegorsk.sakhalin.gov.ru
С июля 2026 года в многофункциональных центрах по всей России началось поэтапное внедрение новых правил работы с гражданами пожилого возраста. Изменения направлены на упрощение получения государственных услуг, сокращение времени ожидания и снижение бюрократической нагрузки.
Одним из главных нововведений стали автоматизированные системы управления очередью. При посещении МФЦ гражданину будет достаточно отсканировать паспорт или указать дату рождения на специальном терминале. После этого система определит возраст посетителя и направит его в соответствующую зону обслуживания.
Для пенсионеров предусмотрены отдельные окна приема с сотрудниками, прошедшими специальную подготовку. Это позволит сократить время ожидания и сделать получение услуг более комфортным.
Также в МФЦ планируют расширить использование принципа «единого визита». Теперь ряд государственных процедур можно будет оформить за одно обращение, без необходимости посещать несколько ведомств.
Во время приема специалисты смогут одновременно подготовить несколько заявлений — например, на перерасчет пенсии, оформление звания «Ветеран труда», получение субсидий или компенсаций. Документы будут направляться в профильные организации в электронном виде через защищенные системы.
Изменения затронули и работу с документами. Сотрудники МФЦ смогут самостоятельно получать необходимые сведения из государственных информационных систем, включая данные Росреестра, налоговой службы и Социального фонда. Благодаря этому гражданам не придется самостоятельно собирать часть справок и выписок.
Для оформления большинства услуг будет достаточно предоставить паспорт и СНИЛС. Остальные сведения специалисты смогут запросить через межведомственное взаимодействие.
Чтобы помочь пожилым гражданам освоиться с цифровыми сервисами, в МФЦ усилили работу консультантов по электронным услугам. Они помогают посетителям пользоваться порталами, восстанавливать доступ к аккаунтам и выполнять необходимые операции онлайн.
Кроме того, сотрудники центров будут бесплатно распечатывать электронные документы, подтверждающие выплаты и предоставление государственных услуг. Это касается различных справок и выписок, полученных через цифровые сервисы.
Таким образом, новые стандарты работы МФЦ направлены на то, чтобы сделать получение государственных услуг для пожилых граждан более доступным, быстрым и удобным.
Ранее сообщалось, что с 1 августа ожидается повышение выплат для работающих пенсионеров, рассказала член комитета Госдумы по труду, соцполитике и делам ветеранов Светлана Бессараб. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Передарить недвижимость, приобретенную во время брака, без согласия второго супруга невозможно. Именно такую точку зрения озвучил юрист Артемий Куприянов в беседе с изданием «Прайм». Перед оформлением сделки всегда важно проверить…
При подозрении на заражение лихорадкой денге следует отказаться от приема аспирина и некоторых противовоспалительных препаратов, поскольку они могут повысить риск кровотечений. Об этом сообщили РИА Новости в генеральном консульстве России…
Вспышка лихорадки Эбола в Африке связана с новым вариантом штамма Бундибугио. Исследование ученых показало, что он генетически отличается от вирусов, вызвавших вспышки в 2007 и 2012 годах. Разница в геноме…
Специалисты Института биологии южных морей РАН впервые детально изучили химический состав зелёной водоросли кладофоры из гиперсолёных озёр Крыма и подтвердили, что она накапливает полезные микроэлементы, но практически не вбирает в…
Американские вооруженные силы нанесли удары по двум объектам, расположенным к востоку и западу от иранского города Шираз. Информацию об этом распространил телеканал Press TV, ссылаясь на собственные источники. Сообщение было…
С июля 2026 года в России начал действовать закон, который исключает возможность двойного наказания за одно и то же нарушение правил дорожного движения. Теперь водителя нельзя одновременно привлечь к административной…