Общество

С 1 сентября купить билет на поезд станет сложнее: кого коснутся новые правила

2 сентября 2026, 03:48 — Общественная служба новостей — ОСН

С 1 сентября в России вступают в силу новые правила перевозок пассажиров поездами дальнего следования и пригородными электричками. Изменения, утвержденные Минтрансом РФ, затронут оформление и возврат билетов, информирование пассажиров, покупку проездных документов и обслуживание людей с инвалидностью.

Одним из основных нововведений станет обязательное указание актуального номера телефона или адреса электронной почты при оформлении билета на поезд дальнего следования. Эти данные будут использоваться перевозчиком для оперативного информирования пассажиров об изменениях в расписании и условиях поездки.

В случае отмены или задержки рейса, а также замены состава на менее комфортный пассажиру направят СМС или электронное письмо. Это позволит своевременно скорректировать поездку, вернуть билет или изменить планы.

Изменения коснутся и пригородного сообщения. Вернуть билет на электричку с указанием места теперь можно будет дистанционно — через сайт или мобильное приложение, без обращения в кассу перед отправлением.

С 1 сентября также вводятся ограничения на продажу электронных билетов через сторонние сервисы. Реализовывать их смогут только сайты и агрегаторы, имеющие официальный договор с ОАО «РЖД». Приобрести билет можно будет через официальный сайт и приложение перевозчика, в кассах, а также у аккредитованных агентов.

Упростится оформление льготных проездных документов для людей с инвалидностью. Информацию о соответствующем статусе система сможет проверять автоматически по СНИЛС через межведомственное взаимодействие с Социальным фондом России. Благодаря этому пассажирам не потребуется предъявлять бумажные справки.

Отдельные изменения касаются распределения мест в специализированных купе. Пассажиры, использующие кресла-коляски, получат право приобретать билеты в адаптированные вагоны с момента открытия продаж.

Люди с инвалидностью, которым кресло-коляска не требуется, смогут приобрести оставшиеся специализированные места не ранее чем за 10 суток до отправления поезда.

Кроме того, билет для сопровождающего в специализированное купе можно будет оформить только одновременно с билетом пассажира с инвалидностью. Отдельная покупка такого места станет невозможной.

Поделиться
Алена Мищенко

Журналист из Томска, выпускница ВШЖ ТГУ. Четыре года в профессии, опыт работы в интернет-СМИ и газетах. Люблю писать про культуру, путешествия, здоровье, науку и тд. Всегда открыта к новым темам и проектам.

Последние статьи

Кардиолог Бойцов: Курение и переедание способны негативно повлиять на работу сердца

Генеральный директор центра, главный внештатный кардиолог Минздрава РФ академик РАН Сергей Бойцов в интервью РИА Новости назвал привычки, способные ухудшить работу сердца. По его утверждению, к основным факторам риска относятся…

% дней назад

Хейли и Джастин Биберы поссорились на свадьбе брата Билли Айлиш

Знаменитости Джастин и Хейли Бибер посетили свадьбу Финнеаса О’Коннелла и Клаудии Сулевски в Санта-Барбаре, где Джастин поделился фотографиями с Хейли на своей странице в социальных сетях. Однако на этих снимках…

% дней назад

NYT: Глава Пентагона Хегсет создал раскол в ведомстве кадровыми решениями

Глава Пентагона Пит Хегсет за последние дни уволил или отказал в повышении семи офицерам, что усиливает раскол в военном ведомстве. Как сообщает The New York Times со ссылкой на действующих…

% дней назад

Мирошник: наемники с психотклонениями пытают пленных в тюрьмах ВСУ

Иностранные наёмники с радикальными взглядами и психическими отклонениями участвуют в пытках российских военнопленных в тайных тюрьмах ВСУ. Об этом РИА Новости заявил посол по особым поручениям МИД России Родион Мирошник.…

% дней назад

Профессор Лейн: Участие РФ во встрече G20 продемонстрировало провал изоляции Западом

Участие во встрече министров финансов стран «Большой двадцатки» (G20), состоявшейся в американском городе Эшвилл, продемонстрировало провал политики изоляции России, проводимой Западом. Такую оценку в беседе с «Лентой.ру» дал член Академии…

% дней назад

Axios: США впервые применили тактику «танкер за танкер» против Ирана

США впервые применили новую тактику «танкер за танкер», нанеся удары по иранским государственным танкерам в ответ на атаки на суда в Ормузском проливе. Как сообщает Axios со ссылкой на источники,…

% дней назад