С 1 июня покупателей ждут изменения на кассах самообслуживания

С 1 июня 2026 года в российских магазинах ожидается обновление работы касс самообслуживания, связанное с внедрением нового программного обеспечения и расширенных систем контроля товаров. Изменения затронут процесс сканирования, проверки и оплаты покупок.

Одним из ключевых нововведений станет автоматическая блокировка просроченной продукции. Если система зафиксирует истекший срок годности, товар не будет допущен к оплате, даже при попытке случайной покупки.

Кроме того, кассы самообслуживания начнут активнее использовать систему маркировки «Честный ЗНАК» для проверки подлинности товаров. При отсутствии подтверждения или повреждении кода операция будет автоматически прерываться, а товар исключаться из чека. Это направлено на снижение риска продажи контрафактной продукции.

Также расширяется перечень категорий, попадающих под автоматические ограничения. Сообщается, что усиленный контроль может коснуться ряда дополнительных товаров, включая напитки и бакалею, если система выявит несоответствия в маркировке или данных о продукте.

Отдельное внимание уделят контролю веса товаров. Кассы будут чаще требовать размещения покупок на контрольной платформе для сверки массы с данными системы, что позволит исключить ошибки и попытки занижения стоимости.

В случае блокировки товара покупателям потребуется помощь сотрудника зоны самообслуживания для корректировки чека и завершения оплаты. В ряде ситуаций без участия персонала провести покупку не удастся.

Также подчеркивается, что до оплаты запрещается вскрывать упаковки товаров, так как это может привести к сбоям в системе проверки и блокировке позиции в чеке.

Ранее вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев разъяснил, что открытие товара в магазине до оплаты на кассе в некоторых случаях может быть расценено как хищение. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.