РЖД порекомендовало покупать билеты через официальные каналы

Представители «Российских железных дорог» разъяснили пассажирам, как избежать уловок мошенников при оформлении билетов. В беседе с РИА Новости они настоятельно посоветовали приобретать проездные документы только через официальные онлайн-ресурсы компании, билетные кассы на вокзалах либо проверенных аккредитованных агентов. Такой подход, по словам собеседников, гарантирует подлинность билета, возврат средств при отказе от поездки и точное расписание.

В компании подчеркнули, что систематически занимаются защитой граждан от мошеннических схем. Зафиксировано кратное сокращение жалоб на противоправные действия в билетной сфере. Комплекс принятых мер позволил удержать уровень обмана на минимальных за последние годы отметках.

Для удобства пассажиров, выбирающих южные направления, был запущен сервис «лист ожидания». Он даёт возможность создать запрос на билет в случае отсутствия свободных мест. Когда места появляются, система автоматически оповещает пользователя или, с его согласия, оформляет покупку. В РЖД отметили, что это дополнительный безопасный инструмент планирования, исключающий обращение к сомнительным посредникам.

Летом 2025 года пассажиры жаловались, что в день старта продаж билеты на курорты исчезали мгновенно. Компания тогда объяснила это активностью ботов-перекупщиков. Заместитель генерального директора РЖД Иван Колесников в интервью РИА Новости заявил, что для борьбы со спекулянтами были внедрены специализированные IT-решения, и эта работа уже принесла результаты.

Ранее экономист Сергей Толкачев назвал лучший месяц для отпуска. По его мнению, по соотношению расходов и комфорта это июнь.

Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.