Российский провайдер цифровых услуг и сервисов «Ростелеком» планирует закрыть свои офисы и перевести клиентов в дистанционный формат. Об этом сообщили в компании.
По их мнению, вопросы клиентов можно решать в онлайн формате, содержать офисы становится экономически нецелесообразно. Несколько лет «Ростелеком» переходит к новой модели, в октябре 2022 года оставшиеся офисы будут закрыты.
По итогам опроса, почти 100% клиентов предпочитают цифровые каналы связи с компанией, только 0,01% пользователей посещают офис. Большая часть вопросов возникает по поводу оплаты и подключения услуг, получения информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Эта информация есть у каждого пользователя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о том, что «Ростелеком» и РТУ МИРЭА открыли образовательный Центр импортозамещения.
Покупатели на крупнейших российских онлайн-маркетплейсах получили обнадеживающую новость. Несмотря на изменения в законодательстве, которые позволяют интернет-площадкам взимать плату за обратную доставку некоторых товаров, такие компании как Wildberries, Ozon и «Яндекс…
В четверг, 5 ноября, цена золота на бирже впервые с 21 октября поднялась выше 4,15 тысячи долларов. Такие данные приводит Investing. По состоянию на 7:42 мск стоимость основного драгоценного металла…
В столице в четверг, пятого ноября, ожидается небольшой дождь со снегом, а воздух прогреется до плюс шести градусов. Об этом РИА Новости рассказала Татьяна Позднякова, главный специалист метеобюро Москвы. По…
Российские военные нанесли поражение сухогрузу, перевозившему военное имущество для украинских войск. Судно находилось в акватории Черного моря, приблизительно в 52 километрах юго-западнее Одессы. Об этом проинформировали в Минобороны России. В…
Народная артистка Диана Гурцкая заявила, что никогда не воспринимала слепоту как недуг. В интервью РИА Новости она отметила, что с ранних лет ее жизнь складывалась так же, как у сверстников,…
В блоге Healthy, размещённом на платформе «Дзен», психолог Елена перечислила комбинации продуктов, способствующие увеличению объёма живота. Специалист объяснила, какие пары блюд несут повышенную калорийность и провоцируют нежелательные последствия для фигуры.…