Российский провайдер цифровых услуг и сервисов «Ростелеком» планирует закрыть свои офисы и перевести клиентов в дистанционный формат. Об этом сообщили в компании.
По их мнению, вопросы клиентов можно решать в онлайн формате, содержать офисы становится экономически нецелесообразно. Несколько лет «Ростелеком» переходит к новой модели, в октябре 2022 года оставшиеся офисы будут закрыты.
По итогам опроса, почти 100% клиентов предпочитают цифровые каналы связи с компанией, только 0,01% пользователей посещают офис. Большая часть вопросов возникает по поводу оплаты и подключения услуг, получения информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Эта информация есть у каждого пользователя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о том, что «Ростелеком» и РТУ МИРЭА открыли образовательный Центр импортозамещения.
Физическая активность, волонтерство, общение с близкими и участие в общих делах помогают людям легче справляться с тревогой и сохранять чувство контроля над собственной жизнью. Об этом «Новым Известиям» рассказали психолог,…
В Государственную думу РФ внесли законопроект, предполагающий установление страховых пенсий для россиян в размере 40% от последней заработной платы перед выходом на пенсию. Экономист Василий Колташов в беседе с Ридусом…
Государственный пограничный комитет Белоруссии заявил о том, что Латвия возобновила оформление и пропуск транспорта в единственном действующем пункте пропуска на границе с Белоруссией «Патерниеки». Об этом во вторник, 4 августа,…
К осени 2026 года стоимость аренды жилья в России может заметно увеличиться. Эксперты допускают рост ставок примерно на 5–15% в зависимости от города, типа квартиры и ситуации с предложением. Об…
В Кирове возбудили уголовное дело после нападения мужчины на женщину, управлявшую пассажирским автобусом. Решение было принято по поручению председателя Следственного комитета России Александра Бастрыкина, сообщили в ведомстве. Информация об инциденте…
Журналистка и телеведущая Елена Летучая столкнулась с агрессией во время съемок нового выпуска программы «Новый Ревизорро» в стоматологической клинике. Об инциденте 4 августа сообщили в пресс-службе телеканала «Пятница!». По данным…