Российский провайдер цифровых услуг и сервисов «Ростелеком» планирует закрыть свои офисы и перевести клиентов в дистанционный формат. Об этом сообщили в компании.
По их мнению, вопросы клиентов можно решать в онлайн формате, содержать офисы становится экономически нецелесообразно. Несколько лет «Ростелеком» переходит к новой модели, в октябре 2022 года оставшиеся офисы будут закрыты.
По итогам опроса, почти 100% клиентов предпочитают цифровые каналы связи с компанией, только 0,01% пользователей посещают офис. Большая часть вопросов возникает по поводу оплаты и подключения услуг, получения информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Эта информация есть у каждого пользователя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о том, что «Ростелеком» и РТУ МИРЭА открыли образовательный Центр импортозамещения.
Член комитета Госдумы по обороне Андрей Колесник заявил, что попытка Запада и Украины развернуть второй фронт против России на приднестровском направлении закончится фатально для самих инициаторов. Об этом в понедельник,…
Исполняющий обязанности главы Льговского района Павел Вертиков прокомментировал инцидент, произошедший во время совещания правительства Курской области под руководством губернатора Александра Хинштейна. До этого чиновник повёл себя грубо по отношению к…
Представители Министерства обороны Российской Федерации обнародовали данные о результатах отражения воздушной атаки. Сообщается о ликвидации двух крылатых ракет наземного базирования, известных под наименованием «Фламинго». Кроме того, счет уничтоженных беспилотных летательных…
Подразделения российской армии, входящие в состав группировки войск «Южная», установили полный контроль над населенным пунктом Артема, расположенным на территории Донецкой Народной Республики. Об этом в понедельник, 15 июня, сообщило Минобороны…
Лиза Адаменко — модель и участница шоу «Холостяк» — стала матерью: она родила первенца, о чём стало известно из публикации издания The Voice. Роды прошли в бразильском городе Флорианополисе — такой выбор места даёт ребёнку…
Директор консульского департамента МИД России Алексей Климов предостерег соотечественников от поездок в недружественные государства. В интервью РИА Новости он заявил, что гражданам следует учитывать вероятность задержания под различными предлогами. Поводом…