Российский провайдер цифровых услуг и сервисов «Ростелеком» планирует закрыть свои офисы и перевести клиентов в дистанционный формат. Об этом сообщили в компании.
По их мнению, вопросы клиентов можно решать в онлайн формате, содержать офисы становится экономически нецелесообразно. Несколько лет «Ростелеком» переходит к новой модели, в октябре 2022 года оставшиеся офисы будут закрыты.
По итогам опроса, почти 100% клиентов предпочитают цифровые каналы связи с компанией, только 0,01% пользователей посещают офис. Большая часть вопросов возникает по поводу оплаты и подключения услуг, получения информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Эта информация есть у каждого пользователя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о том, что «Ростелеком» и РТУ МИРЭА открыли образовательный Центр импортозамещения.
Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил о том, что в новой конституции республики не будет приоритета международного права и Устава ООН. Об этом в пятницу, 6 марта, сообщает ТАСС. При этом…
Налоговая служба Венгрии задержала семь граждан Украины, среди которых присутствует экс-генерал украинских спецслужб. Об этом сообщает NAV. По имеющейся информации, были арестованы семь украинских граждан и два бронированных автомобиля для…
В США обвинили Россию в передаче разведывательных данных Ирану, якобы благодаря которым Тегеран наносит удары по американским войскам на Ближнем Востоке. Об этом сообщило издание Washington Post. В Вашингтоне ссылаются…
Ассистент кафедры административного права и процесса МГЮА Тургунбой Зокиров напомнил российским автомобилистам об ответственности за неправильную тонировку стекол, передает РИА Новости. Юрист пояснил, что действующее законодательство запрещает ограничивать обзор через лобовое и передние боковые…
Белорусский поэт, переводчик и журналист Владимир Каризна умер 5 марта в возрасте 87 лет. О его смерти сообщило министерство культуры республики. Каризна был особенно известен тем, что выступил соавтором текста…
Владимир Зеленский поделился подробностями последнего обмена пленными между Украиной и Россией. «Еще 300 украинских защитников возвращаются домой из российского плена. Также сегодня удалось вернуть двух украинских гражданских лиц», — написал…