Российский провайдер цифровых услуг и сервисов «Ростелеком» планирует закрыть свои офисы и перевести клиентов в дистанционный формат. Об этом сообщили в компании.
По их мнению, вопросы клиентов можно решать в онлайн формате, содержать офисы становится экономически нецелесообразно. Несколько лет «Ростелеком» переходит к новой модели, в октябре 2022 года оставшиеся офисы будут закрыты.
По итогам опроса, почти 100% клиентов предпочитают цифровые каналы связи с компанией, только 0,01% пользователей посещают офис. Большая часть вопросов возникает по поводу оплаты и подключения услуг, получения информации о действующих тарифах, покупкой оборудования. Эта информация есть у каждого пользователя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Ранее Общественная служба новостей сообщала о том, что «Ростелеком» и РТУ МИРЭА открыли образовательный Центр импортозамещения.
Эксперт по международным отношениям Герхард Манготт заявил о неспособности стран Евросоюза (ЕС) самостоятельно обеспечить Украине гарантии безопасности из-за растущей зависимости от Вашингтона. Такое мнение он выразил в разговоре с Berliner…
Научный сотрудник программы «Большая стратегия» в американском Институте ответственного государственного управления Куинси Закари Пайкин заявил о планах президента США Дональда Трампа перезагрузить отношения с Россией с использованием мирного разрешения конфликта…
44-летняя герцогиня Сассекская Меган Маркл поделилась моментами семейного уикенда. После отказа от королевских обязанностей, бывшая актриса из США и британский принц обосновались в Америке. Меган Маркл показала подписчикам, как протекают…
Курская автономная администрация в Сирии пала всего за два дня. Она существовала с 2016 года под управлением Союза демократических сил. Об этом сообщают «Ведомости». В период с 16 по 18…
Миллиардеры получают государственные должности в четыре тысячи раз чаще, чем обычные люди, говорится в ежегодном докладе Oxfam, который цитирует CNN. В 2023 году почти 74 из 2027 миллиардеров мира занимали…
Певица Лариса Долина может заплатить около 50 млн рублей за ликвидацию самодельного пруда на своем участке в Подмосковье. Об этом пишет Telegram-канал SHOT. По данным источника, работы займут около двух…