Фото пресс-службы "Ростелекома"
Компания «Ростелеком» прокомментировала жалобу пользователя на снижение скорости интернета. В заявлении утверждается, что безлимитные тарифы не имеют ограничений по объёму трафика, но скорость может быть временно снижена в случае выявления «аномального» потребления — для проверки и защиты сети.
Ранее в соцсетях появились сообщения от абонентов, столкнувшихся с падением скорости. Один из них сообщил, что за 13 дней июля загрузил более 6 ТБ, а отправил — около 4 ТБ данных. Он показал скриншот из личного кабинета, на котором виден объём трафика.
В компании пояснили, что для физических лиц тарифы не ограничивают объём скачиваемых данных при использовании интернета в личных целях. Однако в случае чрезмерной нагрузки на сеть — например, при использовании peer-to-peer протоколов или резком превышении среднего уровня потребления — могут применяться временные меры, включая снижение скорости.
Ссылаясь на пункт 3.4.11 правил оказания услуг, «Ростелеком» подчеркнул, что при значительной нагрузке оператор не может гарантировать стабильную скорость передачи данных.
В отношении конкретной жалобы проводится проверка, и с пользователем свяжутся отдельно.
До этого россияне массово пожаловались на проблемы в работе Telegram.
Ранее в России зафиксировали массовый сбой в работе СБП. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Российская сторона рассчитывает увидеть более весомый прогресс в процессе мирного урегулирования на Украине прежде, чем состоится личная встреча президента РФ Владимира Путина и Владимира Зеленского. Об этом в эфире телеканала…
Россия в любом случае вернёт себе каждую пядь своей земли, как бы ни складывались обстоятельства. Об этом, как передаёт агентство РИА Новости, заявил помощник президента РФ и глава российской делегации…
В московском храме во время церемонии прощания с матерью Мария и Ольга Шукшины, дочери актрисы, держались за руки. Об этом в среду, 11 ноября, сообщает Life.ru. В начале обряда женщины…
В синодальном отделе по взаимодействию с вооруженными силами и правоохранительными органами Русской православной церкви (РПЦ) подтвердили гибель российского священника в зоне проведения специальной военной операции (СВО) на Украине. Информация о…
В Государственной думе выступили с инициативой разработать единый стандарт оформления магазинных ценников, чтобы избавить покупателей от уловок с мелким шрифтом и скрытыми условиями акций. С таким предложением в беседе с…
Помощник президента РФ Владимир Мединский на пресс-конференции в Абу-Даби, посвященной результатам трехсторонних переговоров, заявил о том, что украинский конфликт стал свидетельством глубокого кризиса всей архитектуры международной безопасности. Об этом в…