Фото пресс-службы "Ростелекома"
Компания «Ростелеком» прокомментировала жалобу пользователя на снижение скорости интернета. В заявлении утверждается, что безлимитные тарифы не имеют ограничений по объёму трафика, но скорость может быть временно снижена в случае выявления «аномального» потребления — для проверки и защиты сети.
Ранее в соцсетях появились сообщения от абонентов, столкнувшихся с падением скорости. Один из них сообщил, что за 13 дней июля загрузил более 6 ТБ, а отправил — около 4 ТБ данных. Он показал скриншот из личного кабинета, на котором виден объём трафика.
В компании пояснили, что для физических лиц тарифы не ограничивают объём скачиваемых данных при использовании интернета в личных целях. Однако в случае чрезмерной нагрузки на сеть — например, при использовании peer-to-peer протоколов или резком превышении среднего уровня потребления — могут применяться временные меры, включая снижение скорости.
Ссылаясь на пункт 3.4.11 правил оказания услуг, «Ростелеком» подчеркнул, что при значительной нагрузке оператор не может гарантировать стабильную скорость передачи данных.
В отношении конкретной жалобы проводится проверка, и с пользователем свяжутся отдельно.
До этого россияне массово пожаловались на проблемы в работе Telegram.
Ранее в России зафиксировали массовый сбой в работе СБП. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Известная балерина Анастасия Волочкова в день 65-летия актера Никиты Джигурды поделилась, как помогала ему и рассказала о своем прощении. Балерина отметила, что после скандального инцидента, связанного с утечкой видео, она…
Росгвардия должна сделать всё возможное для минимизации ущерба от преступных и враждебных действий против России. Об этом заявил президент РФ Владимир Путин. Глава государства в пятницу посетил торжественный вечер в…
Глава Херсонской области Владимир Сальдо не исключил скорого завершения украинского конфликта. Его цитирует РИА Новости. По словам губернатора, военное противостояние может окончиться уже в этом году. При условии, что Киев…
Канцлер Германии Фридрих Мерц выразил сомнение в том, что Франция действительно сможет осуществить свои планы по военно‑морской миссии в Ормузском проливе для защиты судоходства. Выступая на дискуссионном мероприятии, организованном газетой…
Перелом позвонков и слепота на один глаз у блогера Лерчек (Валерия Чекалина) не относятся к типичным симптомам четвертой стадии рака желудка. Об этом в беседе с «Лентой.ру» рассказал врач-онколог, химиотерапевт «СМ-Клиника»…
Люди привыкли считать кошек независимыми существами, не слишком зависящими от наших бытовых привычек. Но тот же свет влияет на них сильнее, чем кажется. Доктор ветеринарных наук, профессор Игорь Гламаздин рассказал…