Фото: freepik / freepik
Россияне стали реже опасаться звонков от незнакомых номеров после внедрения обязательной маркировки вызовов. Об этом говорится в исследовании сервиса IP-телефонии «Новофон», с результатами которого ознакомилась «Лента.ру».
По данным аналитиков, число компаний, подключающих идентификацию звонков, продолжает расти. С начала весны 2026 года доля маркированных вызовов от российских организаций увеличивается примерно на 3% в неделю. В среднем услугу подключают около 100 компаний еженедельно. В исследовании отмечается, что маркировка помогает снижать риски мошеннических и спам-звонков, а бизнесу — повышать вероятность ответа и лояльность клиентов.
Специалисты сервиса указывают, что наличие информации о звонящем повышает доверие абонентов: по их оценке, лишь 6% респондентов продолжают воспринимать такие вызовы с недоверием, подозревая мошенничество, а 1% считает функцию бесполезной.
Согласно опросу, 43% участников сразу заметили появление маркировки на экране телефона, 12% узнали о ней из новостей, а 5% сталкивались с ней у знакомых, но лично не получали такие звонки.
При этом 32% респондентов сообщили, что стали спокойнее относиться к входящим вызовам, так как заранее видят организацию, а 19% готовы охотнее отвечать на звонки, связанные с ранее оставленными заявками.
Чаще всего маркированные звонки поступают от банков и финансовых организаций (16%), компаний в сфере недвижимости (21%) и медицинских центров (11%), следует из данных исследования.
Дополнительно 35% опрошенных хотели бы получать расширенную информацию о звонящей компании, включая сферу деятельности и местоположение, 9% — видеть рейтинг организации, а 5% — доступ к истории звонков и возможность оставлять жалобы.
По оценке авторов исследования, 27% респондентов считают, что маркировка поможет сократить число спам-звонков, а 13% рассматривают ее как инструмент борьбы с мошенничеством.
Ранее министерство внутренних дел РФ распространило предупреждение о новой мошеннической схеме. Злоумышленники начали выдавать себя за военных корреспондентов и вступать в контакт с родственниками участников СВО. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.
Россиян взбудоражила история из Нижегородской области, где женщина-мигрант постелила у двери коврик с изображением флага нашей страны. Произошедшее Общественной службе новостей прокомментировал член Совета при Президенте РФ по развитию гражданского…
Первый заместитель председателя комитета Госдумы по обороне Алексей Журавлев заявил, что киевский режим сознательно избрал террористическую тактику, нацеленную на уничтожение гражданской инфраструктуры. эВ комментарии для «Ленты.ру» парламентарий подчеркнул, что интенсивность…
Премьер-министр Литвы Миндаугас Синкявичюс предложил исключить Михаила Ломоносова из учебных программ. Соответствующее обращение было направлено в канцелярию кабинета министров, которая подтвердила эту информацию. Об этом в понедельник, 3 августа, сообщает…
В Казахстане началась переброска войск к границе в рамках подготовки к учениям «Батыл тойтарыс — 2026». О старте сообщила пресс-служба Министерства обороны республики, информирует портал exclusive.kz. В ведомстве отметили, что…
Российские силы продвинулись в Сумской области, сообщает Telegram-канал «Иди и смотри». По данным источника, подразделения ВС РФ заняли новые позиции в Шосткинском районе. Продолжаются активные наступательные действия, попытки Вооруженных сил…
Как удалось выяснить Netgazeti у собственных источников, руководитель Государственной электросистемы Грузии Вано Зардиашвили оставил должность. Его уход совпал с расследованием причин масштабного июльского блэкаута, парализовавшего страну. Об этом в понедельник,…