Россиянам рассказали, что делать в случае травмы за границей

Туристам, выезжающим за границу, следует заранее оформить страховку, предусматривающую оказание экстренной медицинской помощи. Об этом 24 июня рассказала «Известиям» директор проектов дирекции розничного страхования «СберСтрахования» Елена Кошелева.

«При получении травмы за рубежом туристу в первую очередь необходимо обратиться в сервисную компанию страховщика по номеру, указанному в полисе. После подтверждения личности и действительности полиса нужно следовать инструкциям оператора», — пояснила она.

По словам эксперта, компания подберет клиенту лечебное учреждение и поможет вызвать «скорую», а затем направит гарантийное письмо в клинику. Тогда врачи смогут приступить к лечению и дать пациенту дальнейшие рекомендации. При этом застрахованный не должен будет ничего дополнительно оплачивать.

Если же связаться со страховой компанией сразу не удалось, надо сохранить все документы и чеки, по возвращении домой отправить их страховому агенту и дождаться возмещения ущерба. То же касается лекарств, купленных за пределами клиники, указала Кошелева.

Вместе с тем она обратила внимание на то, что страховки не покрывают плановое лечение, а некоторые исключают обострение хронических заболеваний, отметила Кошелева. Также страховыми не признаются случаи, когда турист оказался в состоянии алкогольного опьянения, хотя бытовые травмы в таком состоянии можно прописать в полисе в качестве дополнительной опции. А еще не все полисы разрешают езду на электросамокате или мопеде — здесь тоже может потребоваться расширенное покрытие.

Кроме того, специалист отметила, что любителям активного отдыха потребуются специальные полисы, которые будут учитывать их увлечения, а в некоторые из них стоит включить и пункт о проведении поисково-спасательных работ.

Путешественникам также следует знать, что страховки с франшизой покрывают лишь часть возможных расходов, поэтому с их оформлением нужно быть осторожными, добавила Кошелева. При этом нужно учитывать, что страховки, приобретенные уже после выезда за границу, вступают в силу не сразу, а только спустя 5–7 дней.

Ранее в МИД РФ перечислили страны, безопасные для туристических поездок. Там призвали направляющихся за границу россиян с осторожностью выбирать направление для путешествий. В частности, из балканских стран дипведомство посоветовало выбрать Турцию, Сербию или Боснию и Герцеговину (БиГ).