Фото: Общественная служба новостей
Если вы потеряли телефон, к которому привязана банковская карта, это может привести к ряду сложностей и опасностей. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества поделились с RT рекомендациями о том, что делать в случае пропажи устройства и какие риски это может повлечь.
«В первые минуты нужно успеть сделать несколько важных шагов: заблокировать сим-карту у оператора, связаться с банком и заблокировать все карты, привязанные к номеру телефона, затем удалённо заблокировать само устройство», — советуют эксперты.
Также в публикации говорится, что далее нужно обязательно обновите пароли для всех важных сервисов: электронной почты, портала «Госуслуги», социальных сетей и банковских приложений. Также необходимо подать заявление в полицию, указав в нём IMEI и серийный номер устройства, которые следует заранее сохранить в безопасном месте.
Директор Центра финансовой экспертизы Роскачества Ольга Вяльшина объяснила, может ли злоумышленник, завладев чужим телефоном, взять кредит на имя владельца устройства.
«Если злоумышленник получил доступ к украденному телефону с установленным приложением онлайн-банка, теоретически оформить кредит на имя жертвы возможно, однако на практике это значительно осложнено многоуровневой системой защиты», — рассказала она.
Для подтверждения личности банки используют биометрические данные, пароли, смс-коды и нередко двухфакторную аутентификацию, что усложняет процесс получения кредита без полного доступа к устройству и его учётным записям.
Игорь Поздняков, директор департамента защиты прав потребителей в Роскачестве, рассказал о том, можно ли вернуть деньги, списанные через мобильный банк с украденного телефона.
«В общем случае потребитель вправе рассчитывать на компенсацию денежных средств только при своевременном уведомлении банка об утрате банковской карты либо о её использовании без своего согласия», — отметил он.
Однако это необходимо сделать не позднее дня, следующего за получением от банка информации о совершённой транзакции. Если банк своевременно сообщил клиенту о такой операции, и клиент оперативно уведомил банк, банк обязан возместить сумму, потраченную без согласия клиента.
Ранее сообщалось, что в 2025 году сумма средств, похищенных у россиян мошенниками, увеличилась на 6,4% по сравнению с предыдущим годом и достигла 29,3 миллиарда рублей. По информации пресс-службы Центробанка, количество несанкционированных операций возросло на 31,2%, с 1,2 тысячи случаев в 2024 году до 1,6 тысячи в 2025. Этот рост также был обусловлен введением в октябре 2025 года специальной кнопки для оперативного сообщения о мошенничестве.
Глава дипломатии Европейского союза Кая Каллас помешалась на идее «российской угрозы». Об этом ирландский журналист Брайан Макдональд сообщил в социальной сети. «О чем будет говорить Каллас, если из ее лексикона…
Владимир Зеленский на фоне нехватки личного состава и участившихся случаев дезертирства в ВСУ заявил о планах увеличить выплаты пехотинцам и провести реформу контрактной службы в рамках изменений в армии. В…
Зампред Совбеза и председатель партии «Единая Россия» Дмитрий Медведев вспомнил ситуацию 1990-х годов, когда здания детских садов массово переходили в частные руки и переоборудовались под офисы, что в итоге привело…
Гражданам России с 11 мая не потребуется виза для поездок в Саудовскую Аравию. Эту информацию подтвердили ТАСС в российском внешнеполитическом ведомстве. В МИД России отметили, что в 2025 году туристический…
Режиссёр Павел Таланкин (признан в РФ иностранным агентом) сообщил о пропаже статуэтки «Оскара» во время перелёта из Нью-Йорка во Франкфурт. Об этом написала газета New York Post. По информации издания,…
ВСУ, вероятно, корректируют позиции для запуска беспилотников после атак на Туапсе, считает Андрей Кошкин, заведующий кафедрой политического анализа в РЭУ им. Плеханова и военный эксперт. Об этом он сообщил в…