Фото: Общественная служба новостей
Если вы потеряли телефон, к которому привязана банковская карта, это может привести к ряду сложностей и опасностей. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества поделились с RT рекомендациями о том, что делать в случае пропажи устройства и какие риски это может повлечь.
«В первые минуты нужно успеть сделать несколько важных шагов: заблокировать сим-карту у оператора, связаться с банком и заблокировать все карты, привязанные к номеру телефона, затем удалённо заблокировать само устройство», — советуют эксперты.
Также в публикации говорится, что далее нужно обязательно обновите пароли для всех важных сервисов: электронной почты, портала «Госуслуги», социальных сетей и банковских приложений. Также необходимо подать заявление в полицию, указав в нём IMEI и серийный номер устройства, которые следует заранее сохранить в безопасном месте.
Директор Центра финансовой экспертизы Роскачества Ольга Вяльшина объяснила, может ли злоумышленник, завладев чужим телефоном, взять кредит на имя владельца устройства.
«Если злоумышленник получил доступ к украденному телефону с установленным приложением онлайн-банка, теоретически оформить кредит на имя жертвы возможно, однако на практике это значительно осложнено многоуровневой системой защиты», — рассказала она.
Для подтверждения личности банки используют биометрические данные, пароли, смс-коды и нередко двухфакторную аутентификацию, что усложняет процесс получения кредита без полного доступа к устройству и его учётным записям.
Игорь Поздняков, директор департамента защиты прав потребителей в Роскачестве, рассказал о том, можно ли вернуть деньги, списанные через мобильный банк с украденного телефона.
«В общем случае потребитель вправе рассчитывать на компенсацию денежных средств только при своевременном уведомлении банка об утрате банковской карты либо о её использовании без своего согласия», — отметил он.
Однако это необходимо сделать не позднее дня, следующего за получением от банка информации о совершённой транзакции. Если банк своевременно сообщил клиенту о такой операции, и клиент оперативно уведомил банк, банк обязан возместить сумму, потраченную без согласия клиента.
Ранее сообщалось, что в 2025 году сумма средств, похищенных у россиян мошенниками, увеличилась на 6,4% по сравнению с предыдущим годом и достигла 29,3 миллиарда рублей. По информации пресс-службы Центробанка, количество несанкционированных операций возросло на 31,2%, с 1,2 тысячи случаев в 2024 году до 1,6 тысячи в 2025. Этот рост также был обусловлен введением в октябре 2025 года специальной кнопки для оперативного сообщения о мошенничестве.
В субботу президент РФ Владимир Путин посетил Московский педагогический государственный университет, где в преддверии Дня знаний встретился с педагогами, студентами и учащимися педагогических классов. Об этом сообщает РИА Новости. В ходе общения с представителями образовательной сферы глава государства…
Владимир Зеленский признал, что склад боеприпасов в поселке Милая под Киевом, где произошли взрывы, был размещен рядом с жилыми домами. Ранее Минобороны России сообщило, что Вооруженные силы РФ поразили склад в населенном пункте Милая,…
Президент России Владимир Путин принял президента Белоруссии Александра Лукашенко в своей подмосковной резиденции Ново-Огарево. Информацию о состоявшейся встрече распространило агентство РИА Новости со ссылкой на собственного корреспондента, присутствовавшего на месте событий. Встреча двух лидеров прошла…
Премьер-министр Словакии Роберт Фицо заявил, что обеспечение безопасности и мира в Европе невозможно без участия России. С соответствующим заявлением словацкий политик выступил в эфире телеканала TA-3, подчеркнув необходимость выстраивания диалога с Москвой на равноправной основе. «Безопасность…
Украинская система «стена дронов» снизила эффективность в районе Доброполья в ДНР из-за дефицита личного состава. Об этом сообщает телеграм-канал «Военная хроника». По оценке авторов канала, для плотного беспилотного прикрытия необходимы…
Глава офиса президента Украины Кирилл Буданов* назвал 1 октября точкой невозврата в решении проблемы экспорта сельскохозяйственной продукции. Заявление прозвучало на форуме «Украина завтра», фрагмент выступления приводит издание «Новости. Live». Переговоры с несколькими странами ведутся…