Фото: Общественная служба новостей
Если вы потеряли телефон, к которому привязана банковская карта, это может привести к ряду сложностей и опасностей. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества поделились с RT рекомендациями о том, что делать в случае пропажи устройства и какие риски это может повлечь.
«В первые минуты нужно успеть сделать несколько важных шагов: заблокировать сим-карту у оператора, связаться с банком и заблокировать все карты, привязанные к номеру телефона, затем удалённо заблокировать само устройство», — советуют эксперты.
Также в публикации говорится, что далее нужно обязательно обновите пароли для всех важных сервисов: электронной почты, портала «Госуслуги», социальных сетей и банковских приложений. Также необходимо подать заявление в полицию, указав в нём IMEI и серийный номер устройства, которые следует заранее сохранить в безопасном месте.
Директор Центра финансовой экспертизы Роскачества Ольга Вяльшина объяснила, может ли злоумышленник, завладев чужим телефоном, взять кредит на имя владельца устройства.
«Если злоумышленник получил доступ к украденному телефону с установленным приложением онлайн-банка, теоретически оформить кредит на имя жертвы возможно, однако на практике это значительно осложнено многоуровневой системой защиты», — рассказала она.
Для подтверждения личности банки используют биометрические данные, пароли, смс-коды и нередко двухфакторную аутентификацию, что усложняет процесс получения кредита без полного доступа к устройству и его учётным записям.
Игорь Поздняков, директор департамента защиты прав потребителей в Роскачестве, рассказал о том, можно ли вернуть деньги, списанные через мобильный банк с украденного телефона.
«В общем случае потребитель вправе рассчитывать на компенсацию денежных средств только при своевременном уведомлении банка об утрате банковской карты либо о её использовании без своего согласия», — отметил он.
Однако это необходимо сделать не позднее дня, следующего за получением от банка информации о совершённой транзакции. Если банк своевременно сообщил клиенту о такой операции, и клиент оперативно уведомил банк, банк обязан возместить сумму, потраченную без согласия клиента.
Ранее сообщалось, что в 2025 году сумма средств, похищенных у россиян мошенниками, увеличилась на 6,4% по сравнению с предыдущим годом и достигла 29,3 миллиарда рублей. По информации пресс-службы Центробанка, количество несанкционированных операций возросло на 31,2%, с 1,2 тысячи случаев в 2024 году до 1,6 тысячи в 2025. Этот рост также был обусловлен введением в октябре 2025 года специальной кнопки для оперативного сообщения о мошенничестве.
Карина Остроносова, занимающая пост директора по продукту ИИ-платформы кадровой аналитики «КвантИнсайт» компании «Стахановец», выступила с заявлением, которое процитировало издание «Газета.Ru». По ее словам, 83,7 процента наемных работников в России трудились…
Европейскому союзу не удалось достичь соглашения по новому, 21-му пакету санкций против России накануне заседания министров иностранных дел объединения. Такие новости о рестрикциях в отношении РФ объявила верховный представитель ЕС…
Встреча глав внешнеполитических ведомств стран Евросоюза, проходящая в Брюсселе, завершится утверждением новой миссии ЕС для Армении. Об этом пишет ТАСС. Официально заявленная цель этой структуры — противодействие так называемым гибридным…
Ассоциация теннисистов-профессионалов обнародовала обновлённый рейтинг, в котором Даниил Медведев переместился с девятой на восьмую позицию. Улучшение классификации произошло несмотря на неудачное выступление россиянина на Уимблдоне. В третьем круге травяного турнира…
В Приморском крае на пляже Большая Тавайза, расположенном в бухте Муравьиная, произошло обрушение моста. Конструкция, на которой в момент трагедии находилось около двадцати человек, не выдержала нагрузки и рухнула. Несколько…
Вопрос поддержки киевского режима станет одной из тем обсуждения на встрече «коалиции желающих», так как любые задержки в предоставлении военной помощи могут обернуться для западных стран значительными затратами. Об этом…