Россиянам объяснили, как добиться полного перерасчета за горячую воду

Россияне могут получить перерасчет платы за горячую воду вплоть до полного обнуления начислений, если услугу не предоставляли или температура воды не соответствовала нормативам. Порядок разъяснил Минстрой в письме № 59008-ДН/04.

Суммарно отключать горячую воду разрешено не более чем на 8 часов в месяц и на 4 часа подряд за один раз. За каждый час превышения допустимого срока плата снижается на 0,15%. Если воды не было весь месяц, начисление должны обнулить.

Температура горячей воды по нормативам составляет от +60 до +75 градусов. Перерасчет положен, если она ниже допустимого значения на 3 градуса и более. За каждые полные 3 градуса отклонения начисление уменьшается на 0,1% за каждый час нарушения.

Если вода холоднее +40 градусов, за соответствующий период платить нужно по тарифу холодной воды.

Для перерасчета следует обратиться в аварийную службу, зарегистрировать жалобу и потребовать проверки температуры. Номер заявки и документы о нарушении помогут подтвердить право на снижение платы.

Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий предложил повысить штрафы для управляющих компаний и коммунальных служб за нарушения в работе. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.