Заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский сообщил, что маркетплейс Wildberries может брать плату за возврат товара, но это не касается некачественный продукции. Об этом пишет РИА Новости.
Ранее компания ввела такую опцию для клиентов. Стоимость удержания составляет 100 рублей за каждую единицу товара.
«Что касается возврата, то он должен быть бесплатным, если товар оказался ненадлежащего качества. Чаще всего покупатели сталкиваются с тем, что товар не похож на размещенное в сети фото или пришел уже с признаками того, что он был в употреблении», – объяснил Пучковский.
Он уточнил, что в случае получения некачественной продукции покупатель может обращаться напрямую к продавцу, а не платить агрегатору.
Ранее стало известно, что в минувшую «черную пятницу» мошенники вернулись к использованию схемы обмана с сайтами-клонами маркетплейсов. Покупателей заманивали на фейковую страницу, где можно якобы получить скидку на товар.
По информации собеседников «Коммерсанта», механизм выдачи ссылок в чатах позволяет мошенниками не копировать сайты популярных маркетплейсов полностью. По словам директора по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline company Александра Дворянского, за последний месяц заблокировано более 500 ссылок на подобные ресурсы.
В преддверии «черной пятницы» число фейковых интернет-магазинов выросло на 30%. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Также, о том как россиянину защитить свои средства и какова ответственность банков за участившиеся мошенничества смотрите в программе ОСН ТВ «Давайте разберемся».
В американском штате Джорджия арестовали преступницу, скрывавшуюся от правосудия почти два года в вентиляционной шахте. Как пишет People, Кайла Маккензи разыскивалась по ордеру за тяжкое преступление, подробности которого не раскрываются.…
В США усиливается засуха, которая уже влияет на стоимость пшеницы и вызывает опасения за продовольственный рынок. Цены на твердую красную озимую пшеницу поднялись до максимальных значений за последние два года.…
У бывшего депутата Госдумы V созыва Ризвангаджи Исаева изъяли в доход государства имущество на 18 млрд рублей. Также суд обратил в доход РФ акции ряда компаний, включая АО «Краснодаргоргаз», АО…
Армянский онлайн-ресурс 168.am со ссылкой на собственные источники сообщил, что глава киевского режима Владимир Зеленский может прибыть на саммит Европейского политического сообщества, который пройдёт в Ереване в начале мая. По…
Генпрокуратура РФ привлекла 11 соответчиков к гражданскому делу об обращении в доход государства имущества бывшей судьи Краснодарского краевого суда Елены Хахалевой и членов ее семьи. Об этом сообщает ТАСС из…
В Китае набирает популярность необычный тренд: люди все чаще заводят кур в качестве домашних питомцев. Об этом сообщает South China Morning Post. По данным издания, владельцы относятся к птицам почти…