Заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский сообщил, что маркетплейс Wildberries может брать плату за возврат товара, но это не касается некачественный продукции. Об этом пишет РИА Новости.
Ранее компания ввела такую опцию для клиентов. Стоимость удержания составляет 100 рублей за каждую единицу товара.
«Что касается возврата, то он должен быть бесплатным, если товар оказался ненадлежащего качества. Чаще всего покупатели сталкиваются с тем, что товар не похож на размещенное в сети фото или пришел уже с признаками того, что он был в употреблении», – объяснил Пучковский.
Он уточнил, что в случае получения некачественной продукции покупатель может обращаться напрямую к продавцу, а не платить агрегатору.
Ранее стало известно, что в минувшую «черную пятницу» мошенники вернулись к использованию схемы обмана с сайтами-клонами маркетплейсов. Покупателей заманивали на фейковую страницу, где можно якобы получить скидку на товар.
По информации собеседников «Коммерсанта», механизм выдачи ссылок в чатах позволяет мошенниками не копировать сайты популярных маркетплейсов полностью. По словам директора по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline company Александра Дворянского, за последний месяц заблокировано более 500 ссылок на подобные ресурсы.
В преддверии «черной пятницы» число фейковых интернет-магазинов выросло на 30%. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Также, о том как россиянину защитить свои средства и какова ответственность банков за участившиеся мошенничества смотрите в программе ОСН ТВ «Давайте разберемся».
Учёные из Мичиганского университета выяснили, что риск развития деменции напрямую связан с тяжестью перенесённого инсульта. Однако даже лёгкое сосудистое событие удваивает опасность когнитивного спада. Результаты исследования опубликованы в журнале JAMA…
Во Владивостоке на одной из улиц обнаружили фрагмент человеческого тела. Об этом в понедельник, 27 апреля, сообщает ТАСС. По информации следственного управления Следственного комитета РФ по Приморью, инцидент произошел на…
В США полиция раскрыла двойное убийство, которое оставалось нераскрытым почти три десятилетия. Как сообщает New York Post, правоохранители задержали мужчину, подозреваемого в расправе над супружеской парой в Нью-Йорке в 1993…
Пресс-секретарь Белого дома Каролин Левитт призналась, что второго ребенка ей придется рожать в дни покушений на президента США Дональда Трампа так же, как это произошло с первыми родами. Об этом…
В возрасте 73 лет скончался американский сценарист и бывший главный редактор Marvel Джерри Конвей. Сообщение о его смерти было опубликовано на официальном сайте компании от имени семьи автора. Конвей родился…
Губернатор Севастополя Михаил Развожаев заявил о том, что военнослужащие, системы ПВО и мобильные огневые группы ликвидировал 14 беспилотников вооруженных формирований Украины над городом. Об этом он написал в понедельник, 27…