Заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский сообщил, что маркетплейс Wildberries может брать плату за возврат товара, но это не касается некачественный продукции. Об этом пишет РИА Новости.
Ранее компания ввела такую опцию для клиентов. Стоимость удержания составляет 100 рублей за каждую единицу товара.
«Что касается возврата, то он должен быть бесплатным, если товар оказался ненадлежащего качества. Чаще всего покупатели сталкиваются с тем, что товар не похож на размещенное в сети фото или пришел уже с признаками того, что он был в употреблении», – объяснил Пучковский.
Он уточнил, что в случае получения некачественной продукции покупатель может обращаться напрямую к продавцу, а не платить агрегатору.
Ранее стало известно, что в минувшую «черную пятницу» мошенники вернулись к использованию схемы обмана с сайтами-клонами маркетплейсов. Покупателей заманивали на фейковую страницу, где можно якобы получить скидку на товар.
По информации собеседников «Коммерсанта», механизм выдачи ссылок в чатах позволяет мошенниками не копировать сайты популярных маркетплейсов полностью. По словам директора по стратегическим коммуникациям Infosecurity a Softline company Александра Дворянского, за последний месяц заблокировано более 500 ссылок на подобные ресурсы.
В преддверии «черной пятницы» число фейковых интернет-магазинов выросло на 30%. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Также, о том как россиянину защитить свои средства и какова ответственность банков за участившиеся мошенничества смотрите в программе ОСН ТВ «Давайте разберемся».
Глава киевского режима Владимир Зеленский заявил, что приглашал премьер-министра Венгрии Виктора Орбана посетить Украину по предложению главы словацкого правительства Роберта Фицо. Его слова передает издание Politico. По словам Зеленского, во…
Марина Масленникова, дочь погибшей в теракте «Крокус Сити Холла» 22 марта 2024 года, призналась, что не может посещать массовые мероприятия из-за фобии, возникшей после звонка матери во время первых выстрелов.…
В Московской области в четверг, 12 марта, ожидается погода с переменной облачностью и без осадков. Об этом сообщают «Вести Подмосковья» со ссылкой на Гидрометцентр РФ. По имеющейся информации, воздух прогреется до…
Военно-морские силы Ирана полностью ликвидированы в ходе американской операции без серьёзных потерь США. Издание «Взгляд» заявило, что ВМС Тегерана никогда не предназначались для реальной войны. Источник отметил, что иранские корабли…
Военный эксперт Игорь Коротченко заявил, что США могут тайно вооружать Киев, прикрываясь дипломатическими переговорами. По словам Коротченко, об этом сигнализирует неутешительный итог диалога между Вашингтоном и Тегераном. «Есть узкое окно…
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что Украина препятствует мирному урегулированию и имеет поддержку своей позиции в ряде европейских столиц. В ходе брифинга с журналистами представитель Кремля отметил, что киевский…