Фото: Общественная Служба Новостей
Процесс выбора и покупки товаров напрямую связан с работой системы вознаграждения, ещё до того, как покупатель расстаётся с деньгами, в его мозге вырабатывается дофамин — гормон счастья, снижающий уровень тревоги и стресса. Об этом РИА Новости рассказала эксперт по потребительскому поведению платежного сервиса «Апельсин» Юлия Тарасова.
По словам специалиста, эмоциональный отклик возникает уже на этапе просмотра, сравнения и добавления товаров в корзину. Так формируется устойчивая поведенческая модель, при которой покупка воспринимается как доступный способ улучшить настроение и переключиться. Кроме того, шопинг даёт человеку ощущение контроля, даже небольшие решения о выборе дают понятный и завершённый результат, что особенно важно в условиях высокой занятости и информационного потока.
То, почему трата денег не всегда останавливает от эмоциональной покупки, Тарасова объяснила смещением внимания на ожидаемый результат — положительные эмоции и краткосрочное облегчение. Дополнительную роль играет развитие безналичных способов оплаты: отсутствие физического контакта с деньгами снижает субъективную значимость траты, делая процесс покупки психологически более лёгким и быстрым.
Эмоциональные покупки остаются в пределах нормы, если они не влияют заметно на общий бюджет и не сопровождаются регулярным чувством сожаления. Если же такие траты становятся системными и начинают вытеснять осознанное финансовое планирование, это сигнал пересмотреть привычки.
К базовым инструментам эксперт отнесла паузу перед покупкой, фиксацию цели расхода, разделение трат на функциональные и эмоциональные, а также рекомендацию заранее предусматривать в бюджете отдельную категорию для спонтанных покупок. Это снижает внутреннее напряжение и позволяет воспринимать такие траты как контролируемую часть финансового поведения.
Ранее психолог Наталья Воробьева сообщила о признаках, которые указывают на то, что человеку пора на консультацию. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Эдуард Шармазанов, занимавший пост вице-спикера парламента Армении и представляющий Республиканскую партию экс-президента Сержа Саргсяна, заявил о беспрецедентном давлении на оппозицию в ходе выборов в законодательный орган. В беседе с ТАСС…
Бывшему главе неканонической Русской кафолической церкви Мануилу Платову-Потемкину, ранее приговоренному к 15 годам лишения свободы по делу о сексуальном насилии над детьми, может грозить новое уголовное дело. Об этом сообщает…
Лидер группы «Машина времени» Андрей Макаревич* отправился в концертный тур после сообщений об обстреле его дома в Израиле. Об этом сообщает aif.ru со ссылкой на представителя артиста. Пресс-секретарь музыканта Антон…
В городе Скадовск, расположенном в Херсонской области, зафиксирована гибель мирного жителя. Украинский беспилотный летательный аппарат нанес удар по автозаправочной станции. Атака привела к смерти гражданского лица, сообщило РИА Новости со…
В Крыму в селе Ильинка Красноперекопского района мужчина, ремонтировавший собственный автомобиль, случайно спровоцировал крупный пожар в многоквартирном доме. Об этом сообщают argumenti.ru. Инцидент произошел в тот момент, когда владелец решил…
Постоянный представитель России при ОБСЕ Дмитрий Полянский заявил журналистам о том, что есть европейские страны, понимающие важность восстановления диалога с Москвой. Об этом в понедельник, 8 июня, сообщает ТАСС. Дипломат…