Фото: Общественная Служба Новостей
Процесс выбора и покупки товаров напрямую связан с работой системы вознаграждения, ещё до того, как покупатель расстаётся с деньгами, в его мозге вырабатывается дофамин — гормон счастья, снижающий уровень тревоги и стресса. Об этом РИА Новости рассказала эксперт по потребительскому поведению платежного сервиса «Апельсин» Юлия Тарасова.
По словам специалиста, эмоциональный отклик возникает уже на этапе просмотра, сравнения и добавления товаров в корзину. Так формируется устойчивая поведенческая модель, при которой покупка воспринимается как доступный способ улучшить настроение и переключиться. Кроме того, шопинг даёт человеку ощущение контроля, даже небольшие решения о выборе дают понятный и завершённый результат, что особенно важно в условиях высокой занятости и информационного потока.
То, почему трата денег не всегда останавливает от эмоциональной покупки, Тарасова объяснила смещением внимания на ожидаемый результат — положительные эмоции и краткосрочное облегчение. Дополнительную роль играет развитие безналичных способов оплаты: отсутствие физического контакта с деньгами снижает субъективную значимость траты, делая процесс покупки психологически более лёгким и быстрым.
Эмоциональные покупки остаются в пределах нормы, если они не влияют заметно на общий бюджет и не сопровождаются регулярным чувством сожаления. Если же такие траты становятся системными и начинают вытеснять осознанное финансовое планирование, это сигнал пересмотреть привычки.
К базовым инструментам эксперт отнесла паузу перед покупкой, фиксацию цели расхода, разделение трат на функциональные и эмоциональные, а также рекомендацию заранее предусматривать в бюджете отдельную категорию для спонтанных покупок. Это снижает внутреннее напряжение и позволяет воспринимать такие траты как контролируемую часть финансового поведения.
Ранее психолог Наталья Воробьева сообщила о признаках, которые указывают на то, что человеку пора на консультацию. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Посольство Японии в Москве заявило, что Токио не рассматривает возможность передачи вооружений Киеву. Об этом пишет РИА Новости. Дипломаты отметили, что Япония до сих пор не поставляла Украине летальное и…
Глава офиса Владимира Зеленского Кирилл Буданов* заявил, что Киев имеет некое «решение» по вопросу Донбасса, которое «удовлетворит» граждан Украины и не будет подразумевать территориальных уступок. Об этом пишет «Интерфакс-Украина». Буданов*…
Пресс-секретарь КПРФ депутат Госдумы Александр Ющенко заявил, что слова главы партии Геннадия Зюганова о повторении сценария 1917 года осенью были интерпретированы неправильно. Об этом пишут «Ведомости». «СМИ очень любят обрезать…
В рамках выставки «Жириновский. Продолжение. ЛДПР» прошёл круглый стол, посвящённый перспективам развития фермерства в России. Модератором дискуссии выступил советник Руководителя Центрального Аппарата ЛДПР Виталий Храмушин. В своём выступлении он обозначил…
В Московском доме национальностей состоялась презентация монографии Сергея Иванникова и Алексея Кочеткова «Латышский нацизм. Долгая дорога в бездну». Площадка, традиционно ориентированная на серьёзный разговор о межнациональных отношениях, предоставила авторам возможность…
Соседнее с Россией государство захотело хранить у себя ядерное оружие. Об этом пишет РИА «Новости». Такую идею продолжают развивать власти Финляндии. Кабмин страны внёс в парламент предложение о разрешении ввоза,…