Рендеры и реальность: Что делать, если купленная квартира не соответствует картинке

Смотря на красивые картинки от застройщика, человек визуализирует свою мечту. Но зачастую реальная постройка отличается от того, что было обещано. Что делать, если на финише вы получили дом, не отвечающий заявленному «рендеру», Общественной службе новостей рассказал эксперт рынка недвижимости Алексей Назарычев.

Рендер (от англ. rendering — визуализация) означает  реалистичное изображение объекта (ЖК) с помощью 3D. Такие картинки бывают двух видов: практическими (показывают масштаб, окружение, расположение) и эмоциональными (вызывают ассоциации с теплом, уютом, комфортом).

Покупая то, чего еще нет, мы должны понимать, что за время строительства многое может измениться. Материалы или оборудование, использованное в описании будущего проекта могут снять с производства, изменить состав или наполнение.

Как показала практика прошлого года, политическая ситуация может внести серьезные коррективы. Поставщики просто ушли с рынка и потребовалась срочная замена на аналоги», — отметил Алексей Назарычев.

Есть и хорошая новость: большинство крупных застройщиков сегодня стараются соблюдать заявленные критерии, так как берегут репутацию и грубые нарушения могут нести для них юридические риски. Но существуют непреодолимые обстоятельства, мешающие точной реализации проекта.

Как защититься

В законодательстве нет конкретного описания, какой рендер является корректным, а какой — нет. Если изменения не ухудшили качество и не были прописаны в проектной декларации или договоре долевого участия, то суды встают на сторону застройщика, пояснил специалист.

«Застройщик может изменить отдельные критерии. Например, цвет фасадов, производителя материалов, концепцию благоустройства и т. д. Кроме того, на всех рендерах и официальных сайтах проектов ставят предупреждение (дисклеймер), что все материалы носят информационный характер и не являются публичной офертой.
Но при серьезных несоответствиях, например, между реальной и проектной площадью квартиры, у дольщика есть рычаги воздействия:
Федеральный закон № 214-ФЗ (например, статья 9), Закон о защите прав потребителей (например, статья 29). Все серьезные инфраструктурные решения застройщик в обязательном порядке согласовывает с органами власти и указывает в проектной декларации, получает разрешение на строительство.

При сдаче дома застройщик получает разрешение на ввод в эксплуатацию и при серьезных нарушениях не сможет это сделать, а значит не получит доступ к вашим денежным средствам, которые находятся на специальном блокированном счете эскроу. Поэтому необходимо ориентироваться строго на официальную документацию», — описал ситуацию Алексей Назарычев.

Перед подписанием необходимо внимательно изучить:
1. Проектную декларацию проекта
2. Разрешение на строительство
3. Текст ДДУ

Все, что заявлено в этих документах должно соответствовать реальности. Если нет, то вопрос решается в судебном порядке.

«Нарушение этих условий не допустимо. Например, вместо деревянных окон с двухкамерными стеклопакетами по ДДУ, застройщик поставил клиенту алюминиевые с однокамерными. Клиента это не устроило и он обратился с помощью своего представителя в суд. Перед этим клиент заказал независимую экспертизу, которая оценила размер компенсации.

Но юристы застройщика заострили внимание суда на том, что алюминиевые окна могут быть установлены в квартире и это не может понести за собой ухудшение условий жизни.
Суды первых инстанций поддержали позицию застройщика. Истец со своими представителями пошел дальше и достучался до Верховного суда, который решения нижестоящих судов отменил и направил дело на новое рассмотрение, указав, что судам следует внимательнее относиться к условиям договора», — рассказал эксперт.

Специалист добавил, что рендеры остаются необходимой частью проекта, даже, если иногда не совпадают на 100% с реальной картинкой. Иначе, как нам представить и визуализировать свою мечту или объект инвестиций?

Ранее эксперты рынка недвижимости сообщили о постепенном снижении стоимости новостроек в Москве. В среднем цены падают на 2% в месяц.