РБК: Учебным заведениям предоставили новый порядок разрешения конфликтов

Минпросвещения распространило в регионах обновленный регламент для руководителей школ и колледжей, описывающий алгоритм действий в случае конфликтных ситуаций с учащимися или внутри коллективов. Документ включает пять этапов урегулирования, каждому из которых отводится от одного до трех дней. Инструкция уже передана образовательным учреждениям. Об этом сообщает РБК.

Так, первым шагом станет передача информации о конфликте администрации учреждения, выяснение деталей произошедшего и определение ответственных лиц. В случае необходимости возможно привлечение правоохранительных органов.

На следующем этапе проводится анализ ситуации с опросом сторон конфликта и участием психологов. Если спор остается нерешенным, он передается на рассмотрение комиссии по разрешению споров, а затем осуществляется обязательный контроль за исполнением ее решений. Отдельно в документе подчеркивается важность профилактических мер.

Руководителям образовательных организаций рекомендуется формировать правовую грамотность, применять методы медиации, обеспечивать доступ к психологической поддержке, а также эффективно пресекать распространение слухов, интриг и недобросовестное поведение в коллективе. Разработка инструкции стала ответом на участившиеся случаи конфликтов и нападений в школах и колледжах.

Ранее стало известно, куда будут отправлять агрессивных учеников, поднявших руку на учителя. Однако, несмотря на такие поступки со стороны подростков, исправлять такое поведение следует не через призму наказания, а путем оказания помощи и поддержки как самому подростку, так и его семье. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.