Психолог Яковлева: мессенджеры ведут к эмоциональному выгоранию

Психолог Александра Яковлева в подкасте музыкального сервиса «Звук» и в комментарии «Газете.Ru» описала механизм, через который привычка оставаться на связи в рабочих чатах провоцирует эмоциональное выгорание. Эксперт указала на размывание границ между личной жизнью и профессиональными обязанностями в мессенджерах как на ключевой фактор дестабилизации психики.

Современные цифровые платформы, по её словам, спроектированы для максимального удержания внимания пользователя. Социальные сети создают так называемые дофаминовые ловушки: каждая новая запись, сообщение или уведомление вызывают кратковременное чувство удовольствия и провоцируют человека вновь взять телефон в руки.

«Сегодня мы потребляем информацию в масштабах, которые повергли бы Шерлока Холмса в ужас. Большая её часть при этом не имеет практической ценности, — заявила Яковлева. — В результате нервная система лишается времени на отдых и восстановление, что может приводить к хронической усталости и фоновой тревоге».

Особую опасность представляют именно мессенджеры, которые практически стирают грань между рабочим и личным пространством. Человек способен получать служебные сообщения поздно вечером или ночью, из-за чего мозг постоянно пребывает в состоянии ожидания новых задач. «Утром вы просто открываете глаза, смотрите в экран — и уже находитесь на работе. Такое непрерывное напряжение становится прямым путем к хроническому стрессу и эмоциональному выгоранию», — подчеркнула специалист.

Для снижения негативного влияния технологий на психическое здоровье психолог рекомендовала устанавливать четкие временные рамки для проверки рабочих чатов. Регулярные периоды полного отказа от экранов, повышенное внимание к физической активности и личное общение с близкими, по мнению Яковлевой, помогают мозгу восстановиться.

Именно живое взаимодействие и возможность на короткое время отключиться от цифрового потока снижают уровень повседневного стресса, резюмировала эксперт. Советы ориентированы на выстраивание здоровых границ в условиях неизбежной цифровизации труда.

Ранее психолог Джулиана Гебрим объяснила, что тревога перед первым свиданием чаще всего порождается завышенными ожиданиями. По её словам, люди заранее пытаются предугадать, станет ли встреча началом серьёзных отношений, и это лишь усиливает беспокойство. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.