Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Заместитель председателя комитета Госдумы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Виталий Милонов заявил, что мужчина, раздевающийся догола и разгуливающий по лесу, не может считаться нормальным и нуждается в…
Директор Дмитрия Диброва Артур Якобсон рассказал, что с телеведущим все в порядке. Он подчеркнул в интервью «Газете.Ru», что для Диброва сейчас главное — это здоровье, а не возвращение к работе.…
Глава МИД РФ Сергей Лавров заявил о неизбежном укреплении в мире понимания того, что репутация доллара и других резервных валют деградирует. Выступая на XII Международном научно-экспертном форуме «Примаковские чтения», министр…
Глава МИД РФ Сергей Лавров назвал лицемерием неодобрение президентом Франции Эммануэлем Макроном контактов главы Евросоюза Антонио Кошты с Москвой. Выступая на форуме «Примаковские чтения», Лавров напомнил, как Макрон публично отчитал Кошту…
Министр иностранных дел Российской Федерации Сергей Лавров выступил с заявлением, касающимся перспектив диалога с Европейским союзом. На двенадцатом Международном научно-экспертном форуме «Примаковские чтения» глава внешнеполитического ведомства отметил, что Москва не…
Бывшая замгоссекретаря США Венди Шерман в интервью Euronews признала, что Иран по итогам боевых действий оказался в более сильной позиции благодаря контролю над Ормузским проливом, который Тегеран может закрыть в…