Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Член украинского парламента Алексей Гончаренко* прокомментировал недавнее выступление лидера Российской Федерации Владимира Путина, которое было посвящено празднованию Дня Победы. В нём также затрагивалась тема специальной военной операции. На своих страницах в социальных сетях…
Глава пресс-службы Министерства Иностранных Дел Российской Федерации Мария Захарова прокомментировала высказывания бывшего руководителя польского правительства Лешека Миллера относительно чрезвычайно раздутого самомнения Владимира Зеленского. Ранее представитель Варшавы посмеялся над поведением главы…
Лидер Российской Федерации Владимир Путин высказался по поводу возможных вариантов развития событий в рамках бушующего на украинской территории противостояния, рассказав о возможности его окончания. В ходе проходившей в столице сегодняшней пресс-конференции, которая была посвящена празднованию Дня…
Член Государственной Думы Российской Федерации Михаил Шеремет проинформировал о том, что в каждом из регионов государства проводилось празднование Дня Победы. Это было сделано без оглядки на нелепые выкрики со стороны властей киевского режима. Так он в ходе диалога…
Представитель оппозиционной фракции парламента Финляндии «Альянс свободы» Армандо Мема напомнил о том, что принятие новых государств в состав Организации Североатлантического Договора противоречило международным законодательным нормам. На своих страницах в социальных сетях он отметил, что бушующее…
Лидер Российской Федерации Владимир Путин напомнил о том, что власти государств Запада изначально начали лгать Москве относительно возможного прекращения увеличения числа членов Организации Североатлантического Договора. В ходе сегодняшней пресс-конференции он проинформировал, что ложь…