Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Дмитрий Песков, занимающий пост пресс-секретаря российского президента, сообщил, что Соединённые Штаты вели коммуникацию с представителями Европы относительно договорённостей в сфере безопасности, тогда как у Москвы подобных контактов с Евросоюзом не…
Европейское издание Berliner Zeitung опубликовало материал, в котором дается оценка перспективам президента Украины Владимира Зеленского. По мнению авторов публикации, украинский лидер останется в истории отнюдь не в качестве победителя, а…
С 12 декабря 2026 года автомобилисты будут обязаны платить за въезд на территорию «Москва-Сити». Аналогичный порядок начнёт применяться с 1 ноября 2027 года в посёлке Рублёво-Архангельское, где возводится «Сбер Сити».…
Владимир Путин на следующей неделе будет участвовать в саммите Организации Договора о коллективной безопасности. Мероприятие состоится 11 ноября в Москве. Об этом сообщил журналист Павел Зарубин, представляющий ИС «Вести». Помимо…
Тема поддержки детей, чьи отцы погибли в ходе специальной военной операции, имеет для главы российского государства Владимира Путина особое значение. Об этом журналисту Павлу Зарубину, представляющему ИС «Вести», рассказал пресс-секретарь…
Двукратный олимпийский чемпион в составе сборной СССР по хоккею, депутат Госдумы Вячеслав Фетисов в комментарии РИА Новости заявил, что вердикт Спортивного арбитражного суда (CAS) о допуске российских команд к соревнованиям…