Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
С 1 сентября 2026 года в России изменятся правила получения налоговых вычетов по долгосрочным сбережениям. В частности, для родителей, которые копят деньги на детей, лимит взносов для вычета увеличат с…
С 1 сентября в России вступают в силу новые правила обращения цифровой валюты. Как сообщил депутат Госдумы Игорь Игошин, криптовалюта получит статус имущества: ее можно будет покупать, продавать, дарить и…
Журналисты из Соединённого Королевства в статье для местной газеты Independent проинформировали о критическом состоянии украинской системы противовоздушной обороны, которое лишь продолжало ухудшаться на протяжении последних нескольких месяцев. Из приведённых обозревателями…
Пик августовских отпусков спровоцировал многокилометровые пробки на российско-абхазской границе. На КПП «Псоу» очередь из автомобилей растянулась примерно на два километра, а ожидание в отдельные часы занимает несколько часов, пишет «Вокруг…
В последнее время мошенники активизировались перед началом приема в первые классы, предлагая родителям фиктивные услуги по зачислению детей в престижные школы, пользуясь для этого социальными сетями. Об этом в ходе…
США уведомили Конгресс о возможной передаче Украине вооружений, находящихся на территории Турции. Вопрос будет рассматриваться в течение 30 дней, после чего Вашингтон сможет начать поставки. Речь идет о 12 пусковых…