Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Представитель оппозиционной фракции парламента Финляндии «Альянс свободы» Армандо Мема напомнил о том, что принятие новых государств в состав Организации Североатлантического Договора противоречило международным законодательным нормам. На своих страницах в социальных сетях он отметил, что бушующее…
Лидер Российской Федерации Владимир Путин напомнил о том, что власти государств Запада изначально начали лгать Москве относительно возможного прекращения увеличения числа членов Организации Североатлантического Договора. В ходе сегодняшней пресс-конференции он проинформировал, что ложь…
Лидер Российской Федерации Владимир Путин напомнил о том, что не отвечал отказом на любые предложение относительно ведения переговорного процесса по поводу возможных вариантов мирного завершения бушующего на украинской территории противостояния. В ходе сегодняшней пресс-конференции он высказался по поводу…
Лидер Российской Федерации Владимир Путин прокомментировал участие Соединённых Штатов Америки в работе над скорейшим завершением бушующего на украинской территории противостояния, рассказав о конструктивной роли этого государства. В ходе сегодняшней пресс-конференции он рассказал о том, что местные…
Иранским Вооружённым силам удаётся полностью управлять ситуацией в Ормузском проливе, не допуская туда суда враждебных стран даже под постоянным жёстким давлением со стороны обладающих превосходством на море войск Соединённых Штатов Америки. Об этом, ссылаясь на сохранивших анонимность…
Лидер Российской Федерации Владимир Путин проинформировал о том, из-за чего власти приняли решение о проведении приуроченного ко Дню Победы Парада без задействования бронетехники и различных видов вооружений, которыми пользуются войска. В ходе диалога с ТАСС он проинформировал о том,…