Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков в ходе XII международного научно-экспертного форума «Примаковские чтения» заявил, что появление в Европе дискуссий о возможных переговорах с Москвой следует расценивать как позитивный сигнал. Выступая…
Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков заявил, что Россия как союзник Белоруссии всегда будет находиться рядом с этой страной. Песков подчеркнул, что поддержка касается как экономических вопросов, так и отражения всевозможных…
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что готовность Москвы к переговорному процессу с Киевом представляет собой последовательную позицию главы государства Владимира Путина. Представитель Кремля подчеркнул, что данный подход не является…
Лекция жена политика Владимира Зеленского Елены была отменена в Гданьском университете на фоне скандала, связанного с подразделением ВСУ, названным в честь «героев УПА» (данная организация запрещена в России). Как сообщает…
Министерство обороны России проинформировало о нанесении удара по объекту Вооруженных сил Украины. Целью атаки стал центр беспилотных систем, входящий в структуру сил специальных операций ВСУ. Соответствующее заявление было сделано представителями…
Баскетбольный комментатор, журналист, блогер Максим Гареев в беседе с корреспондентом Общественной службы новостей оценил перспективы российского 21-летнего атакующего защитника краснодарского БК «Локомотив-Кубань» Всеволода Ищенко оказаться в НБА. Напомним, спортсмен выставил…