Фото: freepik / freepik
Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина в беседе с RT объяснила, что распознавание мошенника по голосу и речи находится на стыке психологии восприятия и криминалистики.
По словам эксперта, полагаться на «магические» методы определения лжеца по одной интонации опасно, но определенные речевые паттерны у злоумышленников существуют. Главная ошибка жертвы — поиск нервозности или «злодейского» тембра. На деле же ключевая особенность речи мошенника — гипертрофированная попытка казаться «своим» и управлять эмоциональным состоянием собеседника.
В отличие от обычного человека, мошенник редко говорит спонтанно. Его речь, как правило, подчинена определенной драматургии, цель которой — отключить критическое мышление. Злоумышленники часто используют технику «форсирования темпа»: говорят быстрее, чем человек привык воспринимать, чтобы он не успевал обдумывать информацию. Либо, напротив, применяют нарочито спокойную, гипнотическую интонацию для создания иллюзии надежности.
Эксперт выделила несколько устойчивых маркеров социальной инженерии. Первый — запрет на коммуникацию: фразы вроде «Вы никому не должны об этом говорить» или «Если скажете родственникам, они станут соучастниками» используются для изоляции жертвы. Второй — создание искусственной срочности и паники: «Прямо сейчас переведите деньги, иначе счет заблокируют», «У вас три минуты». Такие фразы запускают механизм стресса, переключая мозг с аналитического режима на инстинктивный.
Третий маркер — избыточное использование профессиональной терминологии (эскроу-счета, безопасные счета) вперемешку с панибратским обращением («родной», «уважаемый»). Этот коктейль создает когнитивный диссонанс, который мошенники используют как отвлекающий маневр. В случае сомнений Шпагина посоветовала прервать разговор и самостоятельно перезвонить в организацию, от имени которой действовал звонящий, по официальному номеру.
Ранее сообщалось, что участники финансового рынка выступили против нормы законопроекта «Антифрод 2.0», требующей обязательного двойного подтверждения банковских операций через СМС и национальный мессенджер МАХ.
Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Бывшая прима Большого театра Анастасия Волочкова выразила свои соболезнования в связи с неожиданной смертью Сергея Соседова. Артистка вспомнила, что музыкальный критик часто подвергал её резкой критике на телешоу, но со…
Сотрудница коммерческого банка в Москве за почти два месяца похитила из хранилища организации более 5,7 миллиона рублей. Женщину задержали, сообщили в пресс-службе столичного главка МВД. По данным ведомства, 45-летняя работница…
Официальный представитель МИД России Мария Захарова заявила, что Россия примет адекватные ответные меры, если США или другие страны проведут натурные ядерные испытания. Об этом говорится в её комментарии в связи…
Официальный представитель МИД России Мария Захарова с иронией прокомментировала оговорку главы евродипломатии Каи Каллас, перепутавшей Монако с Марокко. По её словам, уже за то, что Каллас пока не путает Эстонию…
Главы европейских государств предупреждают председателя Еврокомиссии Урсулу фон дер Ляйен о возможном введении «жёстких санкций» в связи с коррупцией на Украине, считает политолог Дмитрий Еловский. Его слова приводит «Газета.Ru». Согласно…
В Польше произошел пожар на наземной станции спутниковой связи Starlink, которая обеспечивает интернетом Украину и другие страны Европы. По данным радиостанции RMF FM, пожарные считают произошедшее поджогом. Инцидент произошел вечером…