Психолог-эксперт Мария Бабушкина в беседе с «Мослентой» дала рекомендации по избежанию конфликта в интернет-переписке.
Специалист рассказала, во время заочного разговора важно не переходить на личности. Она призвала избегать выражений, начинающихся на «ты»/«вы», а использовать «я» — высказывания, которые передают ваши чувства и переживания.
Отмечается, что если у одного участника переписки есть некие подозрения в отношении другого, нужно прямо спросить об этом.
Бабушкина посоветовала говорить в сообщении о конкретной проблеме. Не стоит менять тему, пока не получите ответ на волнующий вопрос. Специалист также рекомендовала высказывать жалобы максимально спокойно и доброжелательно. По мнению специалиста, ссоры не являются показателем того, что кто-то виноват, а кто-то прав. Оба человека могут быть правыми, но просто иметь различные точки зрения.
Бабушкина добавила, что в приписке не должно быть никаких оскорблений, сарказма или подрыва репутации собеседника. По её словам, если оппонент начинает высмеивать вас, то нужно остановить беседу и перенести на другое время.
Также она напомнила о важности фокусироваться на позитивных словах и сторонах собеседника, и в первую очередь говорить о том, что вам нравится.
Ранее психолог рассказал, как преодолеть стресс вместе с ребёнком. Подробнее читайте в материалах Общественной Службы Новостей.
В Кремле оценили желание Молдавии выйти из СНГ. Об этом на брифинге высказался пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. Чиновник заверил, что решение Кишинёва покинуть объединение не удивило Москву. «Нет, оно…
Житель Москвы напал на кассира бара после того, как тот отказался включить в заведении песню «Я русский» певца SHAMAN (Ярослав Дронов). Об инциденте, который произошел накануне на востоке города, пишет…
Телеведущая Дана Борисова объяснила, почему постоянно критикует свою дочь Полину. Звезда призналась в беседе с Общественной службой новостей, что на самом деле не хочет таким образом оскорбить юную наследницу, а…
В Сочи произошел сход оползня. Он парализовал дорожное движение недалеко от гимназии № 9. Об этом сообщает телеканал «360». По имеющейся информации, автомобильные пробки возникли на улицах Тепличной и Макаренко. «Пострадавших…
Заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Владимир Кожин в разговоре с «Парламентской газетой» рассказал о планах Министерства обороны РФ выявлять военнослужащих, имеющих «психологические факторы риска…
В Кремле высказались о встрече России и США на Всемирном экономическом форуме в Давосе. Эту тему на брифинге раскрыл пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. Чиновник подтвердил, что спецпредставитель президента России…