Искусственный интеллект сегодня можно запросто превратить в личного психотерапевта. Достаточно сформулировать правильный промпт-запрос, и бот начнет вести себя почти как настоящий собеседник-профессионал: будет задавать уточняющие вопросы, советовать практики по успокоению и контролю эмоций, говорить поддерживающие слова, может даже предварительно диагностировать депрессию и так далее.
При этом нейросети, как правило, отдельно проговаривают, что их ответы нельзя воспринимать как полноценную замену реального врача и что для решения любых проблем нужно обращаться к «естественному» интеллекту. Тем не менее сегодня использование ИИ в роли личного психолога стремительно набирает популярность — это, во-первых, удобно, учитывая, что готовые психологические промпты можно легко найти в Сети, а во-вторых, зачастую не стоит ни копейки. Интересно, что на этом фоне в Сети даже начали появляться платные боты-психологи, которые, как утверждают продавцы, идеально настроены на терапевтическую беседу.
Но насколько искусственный интеллект может быть компетентен в вопросах человеческой психологии? Способен ли он реально помочь разобраться в переживаниях и душевных терзаниях или его ответы будут просто подстраиваться под настроение пользователя? Об этом Общественная служба новостей пообщалась с главным врачом клиники доктора Шурова, психиатром, наркологом Василием Шуровым. По его мнению, ИИ-психотерапевты в будущем неизбежно начнут вытеснять реальных людей из профессии.
«Скорее, будет выполнять роль наставника»
«Все имеет свои плюсы и минусы. Когда мы говорим об искусственном интеллекте как о психотерапевте, то, во-первых, нужно понимать, что он работает 24/7 и все время доступен человеку, а во-вторых, что, конечно, по деньгам это не соизмеримо [с услугами реального психотерапевта]. Но при этом какой-то душевной глубины и эмпатии, которую может дать живой человек, искусственный интеллект не проявит. Он будет работать по алгоритму, возможно, какие-то правильные мысли подсказывать. За счет того что ИИ подключен к базе, он, конечно, более интеллектуален и, скорее, будет выполнять роль наставника. Если нужна душевная поддержка и сочувствие, то, конечно, пока искусственный интеллект живого человека не заменит. Но, думаю, через какое-то время он будет к этому очень близок», — говорит собеседник издания.
При этом Шуров добавил, что алгоритмы ИИ не идеальны. Нейросеть, настроенная на роль психотерапевта, может где-то неправильно интерпретировать слова и чувства пользователя и прийти к не верным выводам. Впрочем, психотерапевт-человек от такого тоже не застрахован: «Человеческой фактор тут бывает и почуднее», — отметил эксперт.
То же самое относится к вопросу безопасности. С одной стороны, риск того, что информация о человеке из чата с ИИ будет скомпрометирована и использована против него, есть всегда. С другой, живой психотерапевт «тоже может облажаться», добавил он.
«Сплошная авада кедавра»
На вопрос о будущем ИИ в психотерапии доктор Шуров ответил:
«Он 100 % начнет вытеснять людей, потому что нормальный психотерапевт — это не дешевое удовольствие. Проблема в том, что у нас квалифицированных психологов чрезвычайно мало. У нас миллион тарологов, гадалок, колдунов, которые выносят людям мозги и подсаживают их на магическое мышление, как будто они в Хогвартсе: сплошная авада кедавра, проклятия, венцы безбрачия. А квалифицированного специалиста не найдешь. Так что я настаиваю на том, что если мы не можем закрыть рынок адекватными психологами, пусть лучше это будет искусственный интеллект, чем эти чертовы шарлатаны и мошенники, которые никаких проблем не решают, тем более тяжелых психологических, а просто лишают человека средств и втягивают в магическую белиберду, расщепляя ему мозги и, по сути, толкая к шизофрении», — резюмировал он.
Читайте также:
Из-за ночной атаки беспилотников вооруженных формирований Украины на Ленинградскую область 70 авиарейсов из Екатеринбурга в Санкт-Петербург были задержаны и отменены. Об этом в среду, 25 марта, сообщает tagilcity.ru. Губернатор Ленобласти…
Минфин не планирует вводить налог на операции по Системе быстрых платежей (СБП). Об этом журналистам сообщил замглавы ведомства Алексей Сазанов. По его словам, до осени решения не будет. Ведомство пока…
Россия гневно обратилась к США из-за войны с Ираном. Об этом сообщается на сайте МИД РФ. Москва призвала инициаторов конфликта быть благоразумными и прекратить удары по Ирану, в том числе…
В районе Москворечье-Сабурово на юге столицы прогремел взрыв. По данным источника издания «Известия», ЧП произошло на стройке жилого комплекса на улице Борисовские пруды. В результате инцидента пострадали два человека. Обстоятельства…
Президент РФ Владимир Путин во время выступления на вручении премий молодым деятелям культуры, а также премий в области литературы и искусства за произведения для детей и юношества назвал маленьких россиян…
В Волгограде заржавели фонари и мебель в сквере за миллионы рублей. Об этом сообщило издание novostivolgograda.ru. Речь идёт о копиях советских фонарей и скамеек, которые установили во время реконструкции площади…