Профессор Виноградов рассказал о способе вернуть деньги после сбоя банкомата

Профессор НИУ ВШЭ, член Общественной палаты РФ Вадим Виноградов рассказал, как вернуть деньги при сбое банкомата: операция может отобразиться в приложении как успешная, хотя наличные клиент не получил, передает Life.ru.

Эксперт посоветовал зафиксировать адрес и номер устройства, дату, примерное время и сумму операции. При наличии чека его следует сохранить, а сообщение об ошибке на экране — сфотографировать.

«Сообщить о ситуации нужно прежде всего банку, выпустившему карту», — заявил Виноградов.

Если банкомат принадлежит другой кредитной организации, уведомить необходимо и ее, а при обращении в службу поддержки — получить номер зарегистрированной заявки.

После получения заявления банк проверит данные операции, работу банкомата и при необходимости записи с камер. Срок рассмотрения может составлять до 30 дней для внутрироссийских операций и до 60 дней для трансграничных.

Ранее кандидат экономических наук Игорь Балынин, доцент Финансового университета при правительстве РФ, заявил, что средние ставки по депозитам могут потерять еще 0,5–1 процентного пункта.

Также председатель правительства Михаил Мишустин заявил о переходе экономики России к сбалансированному росту.

Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.