Фото: Ульяна Чухаркина./Агентство «Москва»
В Минэкономразвития представили законопроект, запрещающий возврат отдельных категорий товаров, приобретенных онлайн. Также нельзя будет отказаться от уже оплаченного заказа, даже до получения на ПВЗ. По данным опроса бизнеса, 62% продавцов сталкивались с проблемами при возвратах качественных товаров, 51% — систематически.
Что не устраивает поставщиков в правилах возврата товаров при онлайн-покупках, в эфире Общественной службы новостей рассказал эксперт по масштабированию на маркетплейсах, CEO производственно-торговой компании ZARKA, e-com стратег, предприниматель Тигран Варданян.
«Есть проблема, с которой все мы сталкиваемся. Примерно 45% отказов в одежде ссылают либо на недобросовестных покупателей, либо плохое описание размерной сетки. На самом деле, есть и то, и то. Это большая боль на витрине обозначить свою размерную сетку. С этим нужно постоянно работать. Есть другая история. Например, когда заказывают товар, есть тот, кто заказал семь позиций и ничего не купил, а есть человек, который заказал одно и купил. Получается, что оплата за эту логистику ложится на плечи того человека, который купил. Вот такая несправедливость, потому что покупатель изначально платит в первую очередь за логистику товара, а в конечном счете это закладывается в юнит-экономику, иначе смысл торговать на площадках теряется».
Тигран Варданян отметил, что страдает и поставщик, вынужденный искать точку баланса, при которой он не работает в минус, однако он узнает об этом только спустя определенное количество времени, когда соберется комплексная статистика о товаре.
Пожарная из американской Флориды установила мировой рекорд как самая низкая женщина, работающая в этой профессии, сообщает UPI. Рост 147 сантиметров не помешал ей уже пять лет служить пожарной в Сент-Пит-Бич.…
НАТО считает себя оборонным альянсом и не рассматривает свои действия как угрозу для России. Об этом заявила представитель блока Алисон Харт в ответ на предупреждение Москвы о возможном применении всех…
Президент США Дональд Трамп заявил, что считает лидера КНДР Ким Чен Ына своим другом и испытывает к нему взаимную симпатию. По словам американского президента, отношения между ними остаются хорошими, несмотря…
В обозримом будущем Российская Федерация без особых сложностей сохранит за собой контроль над процессом и условиями урегулирования бушующего на украинской территории противостояния. Как пишет во вторник вечером печатающееся в Китайской…
В Словакии начали проверку действий полиции после нападения подростка на школу в поселке Сташков на северо-западе страны. Служба внутренней инспекции выясняет, могли ли сотрудники правоохранительных органов допустить ошибки или вовремя…
Сочетание корвалола с энергетиками может вызвать нарушения сознания, психозы и галлюцинации, предупредил врач-психиатр и нарколог Руслан Исаев. Об этом он рассказал «Газете.Ru». По словам специалиста, опасность представляет фенобарбитал в составе…