Половина россиян не могут отличить робота от человека в телефонной и онлайн-беседе. Такие выводы обнародовал международный разработчик технологий голосового искусственного интеллекта (ИИ) Neuro.net
Отмечается, что более трети (37,6%) опрошенных заявили о негативном отношении к голосовым помощникам. 59,6% респондентов выразили опасение, что робот не всегда сможет решить возникшую проблему. 24,8% участников исследования отметили, что предпочитают общение с живыми людьми и не хотят заменять их роботами.
41,4% высказались о нейтральном отношении к этому. 12% опрошенных оказались рады такому общению. Позитивные моменты они увидели в отсутствии лишней информации (66,1%), грамотной и вежливой речи (46,4%) и приятном голосе (44,6).
49,5% респондентов отметили, что должна быть возможность переключиться на общение с оператором. 33,9% выразили желание контролировать разговор. 27,3% участников считают, что голосовой помощник сам должен предупреждать, что он робот.
Такие разговоры россиянам не нравятся из-за отсутствия реакции другой стороны (55,6%), недостаточно высокого качества ответа (39,7%) и синтетической речи собеседника (37,3%).
«Как показало исследование, в России еще настороженно воспринимают общение с роботами. Это во многом обусловлено тем, что опыт взаимодействия с голосовыми помощниками, которые не способны корректно оказать поддержку, был слишком длительным», — прокомментировала пресс-служба Neuro.net.
Всего в опросе приняли участие свыше 1 тысячи человек, живущих в городах-миллионниках РФ.
В Архангельске суд вынес приговор 36-летнему мужчине. Его признали виновным в том, что он запер гостью у себя в квартире, избил и изнасиловал её. Об этом сообщила пресс-служба Исакогорского районного…
Глава киевского режима Владимир Зеленский заявил, что Украина зафиксировала якобы «довольно специфическую активность» на границе с Белоруссией. В своем Telegram-канале Зеленский написал следующее: «Внимательно все фиксируем, все контролируем и, если…
Президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий таможенникам уничтожать БПЛА для защиты инфраструктуры в том числе посредством подавления сигнала. В документе также говорится, что в числе прочего у таможенников появляется…
Представитель НАТО Аллисон Харт заявила, что альянс находится в контакте с США и проясняет ситуацию с выводом военных из Германии. На странице в социальной сети X* Харт написала, что Европе…
Президент Финляндии Александр Стубб заявил, что собирается использовать свои контакты с американским лидером Дональдом Трампом для продвижения идей Киева. Об этом сообщает n-tv. Стубб подчеркнул, что Трамп достаточно независим в…
Премьер-министр Словакии Роберт Фицо поговорил по телефону с главой киевского режима Владимиром Зеленским. В разговоре они обсудили важные вопросы, но пришли к разным мнениям по некоторым темам. Об этом Фицо…