Половина россиян не могут отличить робота от человека в телефонной и онлайн-беседе. Такие выводы обнародовал международный разработчик технологий голосового искусственного интеллекта (ИИ) Neuro.net
Отмечается, что более трети (37,6%) опрошенных заявили о негативном отношении к голосовым помощникам. 59,6% респондентов выразили опасение, что робот не всегда сможет решить возникшую проблему. 24,8% участников исследования отметили, что предпочитают общение с живыми людьми и не хотят заменять их роботами.
41,4% высказались о нейтральном отношении к этому. 12% опрошенных оказались рады такому общению. Позитивные моменты они увидели в отсутствии лишней информации (66,1%), грамотной и вежливой речи (46,4%) и приятном голосе (44,6).
49,5% респондентов отметили, что должна быть возможность переключиться на общение с оператором. 33,9% выразили желание контролировать разговор. 27,3% участников считают, что голосовой помощник сам должен предупреждать, что он робот.
Такие разговоры россиянам не нравятся из-за отсутствия реакции другой стороны (55,6%), недостаточно высокого качества ответа (39,7%) и синтетической речи собеседника (37,3%).
«Как показало исследование, в России еще настороженно воспринимают общение с роботами. Это во многом обусловлено тем, что опыт взаимодействия с голосовыми помощниками, которые не способны корректно оказать поддержку, был слишком длительным», — прокомментировала пресс-служба Neuro.net.
Всего в опросе приняли участие свыше 1 тысячи человек, живущих в городах-миллионниках РФ.
Отец главнокомандующего ВСУ Александра Сырского Станислав перестал узнавать родственников. Подробностями поделился Telegram-канал Mash. По имеющимся данным, 86-летнему мужчине тяжело двигаться и говорить. Медики пытаются улучшить его состояние и каждый день…
Тринадцать российских туристов отравились в отеле MBC Condotel на Пхукете. У отдыхающих диагностировали кишечную инфекцию и конъюнктивит. Постояльцы жалуются на мутную воду из-под крана с неприятным запахом и считают ее возможным источником заражения. Об этом сообщает Telegram-канал Baza. Первые…
В переговорах по разрешению украинского кризиса возникла пауза, так как у Соединенных Штатов сейчас другие приоритеты, что вполне объяснимо. Об этом в разговоре с британской газетой Financial Times сообщил официальный…
По словам пресс-секретаря президента России Дмитрия Пескова, европейские союзники Киева прилагают все усилия, чтобы Украина продолжала военные действия. «К сожалению, европейцы тратят все свои усилия на то, чтобы убедить украинцев…
Владимир Зеленский сообщил об отправке на Ближний Восток три команды специалистов по борьбе с беспилотниками. Его слова приводит «Интерфакс-Украина». «Отправлены серьезные команды. Каждая команда — это десятки людей. Это не…
Элитный спортивный автомобиль Chevrolet Corvette Z06 уронили с подъемника механики в официальном дилерском центре, сообщает Autoevolution. Машина сорвалась с креплений в ходе профилактического обслуживания. Как показал осмотр, дело не обошлось…