Пассажиры не хотят получать ваучеры вместо авиабилетов

Многие россиян не смогли воспользоваться своими билетами, после того как введены ограничения на перелеты.

Теперь вместо возврата средств за билеты им предлагают получить ваучеры на будущие полеты.

Соответствующий проект постановления опубликовал Минтранс.

Однако, эксперты считают, что принятие данного законопроекта дискриминирует пассажира.
Ваучеры предлагается выдавать взамен билетов, купленных до 1 мая 2020 года.

Если пассажир отказывается от ваучера, то авиакомпания может вернуть деньги пассажиру в течении трёх лет.

Общероссийское объединение пассажиров направило председателю Правительства Михаилу Мишустину письмо, где описываются все слабые стороны законопроекта.

Там, к примеру, нет уточнения, что произойдет с ваучером, в случае с банкротством компании, не учтена инфляция и возможность роста цен на билеты.

«Положение, по сути, предлагает гражданам кредитовать авиакомпании из своих личных средств, но не учитывает сложности, с которыми столкнулись пассажиры (потеря работы, болезнь, закрытие бизнеса и т.д.)», — отмечается в письме.

Свое мнение о ваучерах высказал и член Комитета Госдумы по транспорту Александр Васильев.

«К примеру, у разных компаний есть система накопления бонусов, но при попытке пассажира их потратить, как правило, всегда возникают трудности, — считает Александр Васильев. — Например, купить билет в пиковые периоды на популярные направления за бонусы не получится, авиакомпании откажут под любыми предлогами. Вместо этого вам попытаются всучить билеты на плохо заполняемые рейсы, то есть перевозчик будет за ваш счёт регулировать свои риски и маржинальность».

Как писала Общественная служба новостей, авиакомпании перестали выдавать деньги вместо отмененных рейсов, и заменили их на ваучеры.