Более 1,5 тысяч россиян из 100 городов рассказали, какими должны быть вокзалы в России. Опрос проводил Общенациональный союз индустрии гостеприимства. Общественная служба новостей публикует его результаты.
Большую часть опрошенных составили женщины в возрасте от 18 до 50 лет. При этом более половины опрошенных высказались о том, что им не хватает парковок на вокзалах. Другая же половина сообщила, что не готова платить за парковку. Но более 80% сказали, что парковки так или иначе на вокзалах должны быть.
Что касается безопасности и удобства вокзалов, то более 28% опрошенных назвали контроль на входе недостаточным. В 13% случаев его не было вообще, а ещё 15% горожан сообщили, что их обыскивали без спецсредств. При этом 44% пассажиров пожаловались на то, как неудобно перемещаться по вокзалу с багажом. Почти треть респондентов отметило отсутствие на вокзалах туалетов, а 40% остались недовольны их удобством.
«У нас доступная среда есть только в публичных местах. Чем дальше от Москвы, тем доступной среды всё меньше. Туалеты, наверное, самый большой минус. В целом, люди весьма негативно отозвалось о их удобстве», — сказал вице-президент союза Алексей Волков.
Ещё из недостатков 40% пассажиров отметили отсутствие кондиционеров, и более половины пожаловались на недостаток мест для ожидания. Кроме того, респонденты отметили в 44% случаев отсутствие залов повышенного комфорта и ещё 15% низкую громкость системы оповещения.
«Нас обрадовало, что 46% приобретает билеты через мобильное приложение РЖД. Сервис удобный, им пользуются люди. Нужно поставить задачу максимум — через несколько лет повысить эту цифру до 90%. Больше половины вокзалов имеют терминалы для покупки билетов, но при этом каждый седьмой не работает», — сообщил руководитель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно
44% рассказали, что на вокзалах неудобные выходы на платформу. Ещё 40% озабочены отсутствием лифтов и пандуса для инвалидов. Больше всего пассажиров интересует наличие на вокзалах банкоматов, аптек, кафе, а также магазинов, где бы продавали товары в дорогу и полноценных магазинов продуктов.
«Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно. Я лично это видел на вокзалах Дели и других городах. Там гораздо более цивильная инфраструктура, чем на российских вокзалах», — заметил Зотов.
Ранее Общероссийское объединение пассажиров специально для Общественной службы новостей провело исследование и оценило, насколько комфортно и доступно метро в городах России. Первой в рейтинге оказалась Москва, а меньше всего баллов набрало метро Санкт-Петербурга.
Генеральный секретарь Федерации футбола Ирана Хедаят Момбейни выступил с резкой критикой в адрес Соединенных Штатов как страны-организатора чемпионата мира по футболу 2026 года. В интервью France24 он заявил, что проведение…
Лидер «Справедливой России» Сергей Миронов в интервью «Газете.Ru» высказал убежденность в том, что Россия и Украина вновь сблизятся. По его мнению, это единственный способ защитить православные святыни и историческое наследие…
Прокуратура Краснодарского края организовала проверку по факту инцидента в торговом центре на улице Заполярной. Соответствующее сообщение появилось в официальном аккаунте надзорного ведомства в национальном мессенджере «Макс». Инцидент произошел в субботу.…
Губернатор Кузбасса Илья Середюк отреагировал на включение его персональных данных в базу украинского экстремистского сайта «Миротворец»*. В пресс-службе правительства Кемеровской области передали, что глава региона воспринял эту новость спокойно и…
В субботу, 20 июня, в Великом Новгороде была объявлена опасность прилета БПЛА. Соответствующее предупреждение оперативно распространила региональная система предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Информация поступила в утренние часы и была…
В Стамбуле на церемонии передачи ВМС Румынии и Турции двух кораблей президент Реджеп Тайип Эрдоган сделал ряд заявлений. Турецкий лидер сообщил, что страна занимает одиннадцатую позицию в мировом рейтинге экспортеров оборонной продукции. Он отметил, что…