Более 1,5 тысяч россиян из 100 городов рассказали, какими должны быть вокзалы в России. Опрос проводил Общенациональный союз индустрии гостеприимства. Общественная служба новостей публикует его результаты.
Большую часть опрошенных составили женщины в возрасте от 18 до 50 лет. При этом более половины опрошенных высказались о том, что им не хватает парковок на вокзалах. Другая же половина сообщила, что не готова платить за парковку. Но более 80% сказали, что парковки так или иначе на вокзалах должны быть.
Что касается безопасности и удобства вокзалов, то более 28% опрошенных назвали контроль на входе недостаточным. В 13% случаев его не было вообще, а ещё 15% горожан сообщили, что их обыскивали без спецсредств. При этом 44% пассажиров пожаловались на то, как неудобно перемещаться по вокзалу с багажом. Почти треть респондентов отметило отсутствие на вокзалах туалетов, а 40% остались недовольны их удобством.
«У нас доступная среда есть только в публичных местах. Чем дальше от Москвы, тем доступной среды всё меньше. Туалеты, наверное, самый большой минус. В целом, люди весьма негативно отозвалось о их удобстве», — сказал вице-президент союза Алексей Волков.
Ещё из недостатков 40% пассажиров отметили отсутствие кондиционеров, и более половины пожаловались на недостаток мест для ожидания. Кроме того, респонденты отметили в 44% случаев отсутствие залов повышенного комфорта и ещё 15% низкую громкость системы оповещения.
«Нас обрадовало, что 46% приобретает билеты через мобильное приложение РЖД. Сервис удобный, им пользуются люди. Нужно поставить задачу максимум — через несколько лет повысить эту цифру до 90%. Больше половины вокзалов имеют терминалы для покупки билетов, но при этом каждый седьмой не работает», — сообщил руководитель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно
44% рассказали, что на вокзалах неудобные выходы на платформу. Ещё 40% озабочены отсутствием лифтов и пандуса для инвалидов. Больше всего пассажиров интересует наличие на вокзалах банкоматов, аптек, кафе, а также магазинов, где бы продавали товары в дорогу и полноценных магазинов продуктов.
«Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно. Я лично это видел на вокзалах Дели и других городах. Там гораздо более цивильная инфраструктура, чем на российских вокзалах», — заметил Зотов.
Ранее Общероссийское объединение пассажиров специально для Общественной службы новостей провело исследование и оценило, насколько комфортно и доступно метро в городах России. Первой в рейтинге оказалась Москва, а меньше всего баллов набрало метро Санкт-Петербурга.
Россия могла передать Ирану разведывательные данные, которые помогли при подготовке удара по американской авиабазе «Принц Султан» в Саудовской Аравии. Об этом сообщает CNN со ссылкой на американских чиновников и источники…
Спецпредставитель президента РФ и глава РФПИ Кирилл Дмитриев высказался о российских энергоресурсах. Об этом сообщил в своих соцсетях. По мнению эксперта, российское топливо должно быть доступно всем, кто не хочет…
Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерреш выступил с заявлением о разрушительных последствиях конфликта на Украине для мировой экономики. Об этом в среду, 16 сентября, сообщает РИА Новости. В ходе пресс-конференции в…
В Киеве утром 16 сентября в результате российской атаки был полностью уничтожен склад Фонда Елены Зеленской. Об этом сообщили представители организации. На складе находилась гуманитарная помощь, предназначенная для детей, семей,…
Женщинам во время менструации можно посещать храм, молиться, прикладываться к иконам и святым мощам. Об этом рассказал священник Виктор Никишов, отвечая на один из распространенных вопросов прихожанок. По его словам,…
Американский журналист Такер Карлсон поделился мнением о киевском режиме и Владимире Зеленском. Его цитирует ИА «Вести». По словам эксперта, он не понимает мотивов киевского главаря, который заручился поддержкой Соединенных Штатов…