Более 1,5 тысяч россиян из 100 городов рассказали, какими должны быть вокзалы в России. Опрос проводил Общенациональный союз индустрии гостеприимства. Общественная служба новостей публикует его результаты.
Большую часть опрошенных составили женщины в возрасте от 18 до 50 лет. При этом более половины опрошенных высказались о том, что им не хватает парковок на вокзалах. Другая же половина сообщила, что не готова платить за парковку. Но более 80% сказали, что парковки так или иначе на вокзалах должны быть.
Что касается безопасности и удобства вокзалов, то более 28% опрошенных назвали контроль на входе недостаточным. В 13% случаев его не было вообще, а ещё 15% горожан сообщили, что их обыскивали без спецсредств. При этом 44% пассажиров пожаловались на то, как неудобно перемещаться по вокзалу с багажом. Почти треть респондентов отметило отсутствие на вокзалах туалетов, а 40% остались недовольны их удобством.
«У нас доступная среда есть только в публичных местах. Чем дальше от Москвы, тем доступной среды всё меньше. Туалеты, наверное, самый большой минус. В целом, люди весьма негативно отозвалось о их удобстве», — сказал вице-президент союза Алексей Волков.
Ещё из недостатков 40% пассажиров отметили отсутствие кондиционеров, и более половины пожаловались на недостаток мест для ожидания. Кроме того, респонденты отметили в 44% случаев отсутствие залов повышенного комфорта и ещё 15% низкую громкость системы оповещения.
«Нас обрадовало, что 46% приобретает билеты через мобильное приложение РЖД. Сервис удобный, им пользуются люди. Нужно поставить задачу максимум — через несколько лет повысить эту цифру до 90%. Больше половины вокзалов имеют терминалы для покупки билетов, но при этом каждый седьмой не работает», — сообщил руководитель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.
Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно
44% рассказали, что на вокзалах неудобные выходы на платформу. Ещё 40% озабочены отсутствием лифтов и пандуса для инвалидов. Больше всего пассажиров интересует наличие на вокзалах банкоматов, аптек, кафе, а также магазинов, где бы продавали товары в дорогу и полноценных магазинов продуктов.
«Нам кажется, даже в Индии на железнодорожных вокзалах всё более цивилизованно. Я лично это видел на вокзалах Дели и других городах. Там гораздо более цивильная инфраструктура, чем на российских вокзалах», — заметил Зотов.
Ранее Общероссийское объединение пассажиров специально для Общественной службы новостей провело исследование и оценило, насколько комфортно и доступно метро в городах России. Первой в рейтинге оказалась Москва, а меньше всего баллов набрало метро Санкт-Петербурга.
Следственный комитет России начал проверку по факту гибели 20-летнего рабочего на производстве в Сахалинской области. Об этом 20 января сообщил Telegram-канал ведомства. Инцидент произошёл 19 января в токарном цехе, расположенном…
Развод между рэпером Джиганом и моделью Оксаной Самойловой приостановлен из-за спора о брачном договоре. Официально супругами Джиган и Оксана Самойлова все еще остаются. Причиной этому послужил встречный иск, поданный 37-летним…
Андрей Разин, продюсер музыкального коллектива «Ласковый май», подозревается в мошенничестве на 500 млн рублей. Об этом пишет ТАСС. По данным источника, Разин проходит по двум эпизодам уголовного дела. О присвоении…
Мирный план Украины и ее европейских союзников не сможет быть реализован без участия Вашингтона. К такому выводу пришел эксперт по международным отношениям Герхард Монготт. Свою позицию по данному вопросу он…
Длительное и неосознанное использование смартфона может способствовать набору лишнего веса и ухудшению осанки. Об этом «Газете.Ru» рассказала соосновательница сети студий балета LEVITA Ксения Гуфранова. По словам эксперта, малоподвижный образ жизни,…
Преступники с легкостью вывезли тонны кабеля из цветного металла с засекреченной авиабазы. Об этом сообщает The Sun. По данным источника, с недавних пор на базе расположился штаб разведслужбы. Якобы она…