Пассажирам во Внуково напомнили о правах во время плана «Ковер»

Пресс-служба аэропорта Внуково поздно ночью 30 октября проинформировала о том, что все пассажиры рейсов, задержанных из-за действия плана «Ковер», были переведены в терминал. Воздушная гавань по-прежнему не принимает и не выпускает воздушные суда — об этом говорится в официальном сообщении.

Представители аэропорта пояснили, что решение о переводе людей в терминал продиктовано стремлением обеспечить им комфортные условия. При этом в комментарии подчеркивается: согласие на такую процедуру предоставляет авиакомпания.

В терминале для пассажиров работают зарядные станции, питьевые фонтанчики, а также бесплатная игровая зона, предназначенная для детей. Предусмотрены отдельные места для пассажиров с детьми. Кроме того, доступны продуктовый минимаркет и медпункт.

Воздушная гавань напомнила о правилах, действующих при задержках рейсов. Если вылет откладывается более чем на два часа, перевозчик обязан обеспечить пассажиров питьевой водой.

При задержке свыше четырех часов предоставляются горячее питание и напитки. Размещение в гостинице положено при ожидании вылета дольше восьми часов в дневное время и дольше шести часов — в ночное. Эти нормы зафиксированы в памятке для пассажиров.

В той же памятке содержится рекомендация: при задержке вылета не приезжать в аэропорт, а переоформлять билеты на рейс онлайн.

Ранее сообщалось, что в аэропорту Ярославля временно ограничили прием и отправку самолетов. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.