Ozon введет компенсацию за ожидание погрузки и разгрузки

Ozon ввел автоматические выплаты транспортным компаниям и водителям за длительное ожидание при погрузке и разгрузке в логистических центрах. Новая система действует для партнеров сервиса «Вози Ozon».

Если операция начинается позже чем через два часа после запланированного прибытия, перевозчику начисляют по 21 рублю за каждую минуту ожидания. Расчет начинается со 121-й минуты и продолжается до момента выезда машины с объекта.

Для получения выплаты водитель должен прибыть вовремя и зафиксировать это в приложении «Вози Ozon» или через диспетчера. Компенсацию за погрузку перечисляют вместе с авансом, составляющим 75% стоимости рейса, а за разгрузку, с оставшейся суммой.

Партнеры, получающие деньги через Ozon Банк, могут получить их в течение часа. Для клиентов других банков срок зависит от условий кредитной организации, обычно средства поступают на следующий день. Информация о выплатах отображается в закрывающих документах.

Раньше для получения компенсации перевозчикам приходилось направлять претензию. Теперь Ozon рассчитывает выплаты автоматически, сообщил директор по продукту и аналитике компании Камолидин Зиеев.

Крупнейшие российские маркетплейсы не планируют вводить для покупателей плату за возврат качественных товаров после вступления в силу нового закона о платформенной экономике. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.