Опрос «Выберу.ру»: россияне стали быстрее распознавать телефонных мошенников

Исследование, проведенное сервисом «Выберу.ру» и поступившее в распоряжение РИА Новости, показало значительное сокращение времени общения россиян с телефонными мошенниками.

Согласно опросу, в котором участвовали три тысячи человек в возрасте от 18 до 65 лет, 33% респондентов завершали разговор менее чем через 60 секунд после начала звонка.

Еще 31% опрошенных прекращали общение в течение одной-трех минут, 18% тратили на диалог от трех до пяти минут, 10% оставались на линии от пяти до десяти минут, и лишь 8% разговаривали дольше десяти минут.

Аналитики отметили, что в первом квартале 2026 года средняя продолжительность контакта с мошенниками сократилась с 9 минут 7 секунд до 5 минут 12 секунд по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В качестве основных причин досрочного завершения разговора участники называли несколько триггеров. Чаще всего — 38% опрошенных — вешали трубку после просьбы назвать код подтверждения из смс.

Для 24% сигналом становилось представление собеседника сотрудником банка, правоохранительных органов или государственных ведомств. Еще 18% прерывали разговор при предложении перевести средства на «безопасный счет», 11% реагировали на угрозы блокировки счетов или уголовной ответственности, а оставшиеся 9% — на другие признаки мошеннической схемы.

Поведение россиян после возникновения подозрений также различалось. Почти половина респондентов — 46% — старались сразу положить трубку. 29% опрошенных продолжали разговор, чтобы окончательно убедиться в недобросовестности звонившего.

18% пытались запомнить детали схемы, чтобы предупредить родственников и друзей. Примечательно, что 7% участников признались: они намеренно удерживали мошенников на линии, предполагая, что это сократит количество звонков другим потенциальным жертвам. Каждый десятый оставался на связи более десяти минут.

Ранее рассказывалось о новой схеме мошенничества с заказами на маркетплейсах.

Пенсионер из Нижнего Новгорода отдал мошенникам 13,5 млн рублей. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.