Общение волонтёров и медработников не должно превращаться в конфликт – Максим Бардин

Медработники сегодня находятся на переднем крае борьбы с пандемией, поэтому им приходится работать в очень сложных условиях. Следовательно, волонтёры, которые планируют заниматься контролем работы медучреждений, должны подходить к своей работе с конструктивных позиций, а конфликтов стараться избегать. Такое мнение на заседании круглого стола высказал зампредседателя КС НКО России Максим Бардин, сообщил корреспондент Общественной службы новостей.

Круглый стол «Общественный контроль за соблюдением прав детей» прошёл 18 ноября в Доме общественных организаций. Поводом собрать экспертов послужил случай в новосибирской туберкулёзной больнице, где медсестра таскала за волосы трёхлетнюю девочку. Организатором мероприятия выступил Координационный совет некоммерческих организаций России, информационное сопровождение – Общественная служба новостей.

Бардин выступал в роли спикера заседания. Обсуждая со спикерами проблему участия волонтёров в контроле за работой медучреждений, Максим указал, что необходимо избегать в этой деятельности конфронтации:

«Основная задача общественных контролёров – не уличить медицинское учреждение в нарушении прав ребёнка, сделать это достоянием общественности, опубликовать в СМИ, получить определённую славу, просмотры на ю-тьюбе. Основная задача – это, конечно же, помочь медицинскому персоналу урегулировать, решить те проблемы, которые могут возникать».

Общественник подчеркнул, что не надо относиться к работникам больниц, как к врагам:

«Медицинский персонал тоже в достаточно жестких условиях – тем более сейчас – работает. И, конечно, общество должно оказывать помощь врачам, потому что сегодня они находятся, в прямом смысле этого слова, на линии фронта».

Поэтому, по мнению Бардина, деятельность волонтёров должна изначально быть настроена на сотрудничество:

«Не должно быть так, что выходят волонтёры и общественные контролёры, а с другой стороны на них «стенка на стенку» выходит медицинский персонал. И одна сторона говорит: «Ну сейчас мы посмотрим, что тут можно снять и в интернет протранслировать!». А другая сторона будет думать: «Ну, попробуйте, найдите! Мы всю ночь тут приводили дела в порядок».

«Ни в коем случае недолжно быть противостояния, должно быть конструктивное взаимодействие», – подчеркнул модератор подытоживая свою мысль.

Напомним, юрисконсульт московской больницы им Бакулевой рассказала, что среди волонтёров могут попадаться несознательные люди или даже откровенные вредители. И если первые просто будут выкладывать в интернет информацию, которой там быть не должно, то вторые могут, например, заниматься подбором детей для приёмных семей.