Объединение потребителей России направило в Пресненский районный суд города Москвы исковое заявление к OZON (ООО «Интернет решения») о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей. Организация намерена оспорить отказы маркетплейса возвращать деньги своим клиентам за подарочные сертификаты.
Ранее в Объединение потребителей обратился житель города, попросивший помощи в сложившийся ситуации. Он рассказал, что получил отказ от OZON в возврате средств за неиспользованные подарочные сертификаты.
Эксперты Объединения проанализировали условия продажи товаров для физических лиц в OZON.ru, а также условия использования таких сертификатов. Они пришли к выводу, что вышеуказанные условия содержат положения, которые ущемляют права потребителей.
К таким положениям, например, относится пункт 2.6.4 «Условий продажи Товаров для физических лиц» в OZON.ru, п.п. 2.1.9, 2.2.3 «Условий использования подарочных сертификатов», согласно которым маркетплейс вправе отказать своим клиентам в возврате денег за подарочный сертификат.
Подобные положения должны быть исключены из условий как ущемляющие права потребителей, уверены в ОПР. В ином случае OZON.ru получает возможность неосновательно обогащаться за счет потребителей.
Специалисты Лаборатории солнечной астрономии ИКИ РАН и ИСЗФ СО РАН предупредили россиян о вероятном ухудшении геомагнитной обстановки в ближайшие дни. Об этом в понедельник, 7 сентября, сообщается в Telegram-канале научного…
Российская сторона приняла решение отозвать согласие на дальнейшее функционирование Генерального консульства Федеративной Республики Германия в Санкт-Петербурге. Соответствующее заявление распространила пресс-служба Министерства иностранных дел РФ. Согласно опубликованному сообщению, дипломатическое представительство обязано…
Выяснилось, что семья Усольцевых, пропавшая в тайге Красноярского края почти год назад, направлялась к Камню желаний. Информацию об этом распространило издание aif.ru. Согласно публикации, эта достопримечательность расположена на пути к…
С наступлением осени возрастает риск респираторных инфекций. Люди чаще находятся в закрытых помещениях, а холодная и сырая погода увеличивает число контактов в плохо проветриваемых пространствах. Врач-терапевт консультативно-диагностического отделения НКЦ №1…
Артистка Миа Бойка переняла стратегию, ранее использованную блогером Надеждой Стрелец, и начала массовую рассылку досудебных претензий авторам контента. Певица требует от блогеров удалить критические и пародийные ролики, а также обязательства…
Усиление военного и политического давления на Калининградскую область со стороны стран НАТО ставит под угрозу стабильность всей послевоенной системы границ в Европе. На фоне строительства укреплений Польшей, ограничения транзита Литвой…