Объединение потребителей России направило в Пресненский районный суд города Москвы исковое заявление к OZON (ООО «Интернет решения») о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей. Организация намерена оспорить отказы маркетплейса возвращать деньги своим клиентам за подарочные сертификаты.
Ранее в Объединение потребителей обратился житель города, попросивший помощи в сложившийся ситуации. Он рассказал, что получил отказ от OZON в возврате средств за неиспользованные подарочные сертификаты.
Эксперты Объединения проанализировали условия продажи товаров для физических лиц в OZON.ru, а также условия использования таких сертификатов. Они пришли к выводу, что вышеуказанные условия содержат положения, которые ущемляют права потребителей.
К таким положениям, например, относится пункт 2.6.4 «Условий продажи Товаров для физических лиц» в OZON.ru, п.п. 2.1.9, 2.2.3 «Условий использования подарочных сертификатов», согласно которым маркетплейс вправе отказать своим клиентам в возврате денег за подарочный сертификат.
Подобные положения должны быть исключены из условий как ущемляющие права потребителей, уверены в ОПР. В ином случае OZON.ru получает возможность неосновательно обогащаться за счет потребителей.
Владимир Кузнецов, возглавляющий Информационный центр ООН, заявил о том, что к началу 2026 года суммарная задолженность государств-членов перед бюджетом ООН вышла на рекордный уровень за всю историю организации, составив 1,5…
В Иванове крупный пожар на производственном объекте привел к гибели сотрудника МЧС. Во время тушения огня произошло обрушение строительных конструкций, в результате которого пострадали пять пожарных. Одного из них спасти…
Великобритания рискует столкнуться с нехваткой газа зимой при росте спроса и сокращении поставок. Об этом предупреждает энергетический регулятор страны, сообщает Daily Mail. «Без вмешательства Британия может столкнуться с дефицитом поставок...…
В Ялте продолжается ликвидация последствий сильных дождей, которые привели к разливу горных рек и подтоплению жилых домов. Спасателям удалось освободить от воды 14 объектов, однако еще 17 остаются подтопленными. Об…
В Уфе обнаружили тело подростка, который учился в одной из престижных гимназий города. Обстоятельства гибели несовершеннолетнего пока остаются неизвестными. Об этом сообщает местное издание «Пруфы». По предварительной информации, погибший был…
Посторонние звуки, возникающие при движении — хруст в коленных суставах, щелчки пальцев, звуки во время подъёма по лестнице — не обязательно свидетельствуют о патологии суставов. Такие проявления фиксируются и у…