Объединение потребителей России направило в Пресненский районный суд города Москвы исковое заявление к OZON (ООО «Интернет решения») о защите прав и интересов неопределенного круга потребителей. Организация намерена оспорить отказы маркетплейса возвращать деньги своим клиентам за подарочные сертификаты.
Ранее в Объединение потребителей обратился житель города, попросивший помощи в сложившийся ситуации. Он рассказал, что получил отказ от OZON в возврате средств за неиспользованные подарочные сертификаты.
Эксперты Объединения проанализировали условия продажи товаров для физических лиц в OZON.ru, а также условия использования таких сертификатов. Они пришли к выводу, что вышеуказанные условия содержат положения, которые ущемляют права потребителей.
К таким положениям, например, относится пункт 2.6.4 «Условий продажи Товаров для физических лиц» в OZON.ru, п.п. 2.1.9, 2.2.3 «Условий использования подарочных сертификатов», согласно которым маркетплейс вправе отказать своим клиентам в возврате денег за подарочный сертификат.
Подобные положения должны быть исключены из условий как ущемляющие права потребителей, уверены в ОПР. В ином случае OZON.ru получает возможность неосновательно обогащаться за счет потребителей.
Спасатели в Бурятии занимаются эвакуацией тел туристов, которые погибли от переохлаждения на горе Мунку-Сардык. Об этом заявили в пресс-службе республиканского агентства ГО и ЧС, пишет РИА Новости. «К 3:10 ночи…
На природных территориях столицы прибавилось количество зайчат. Как рассказали в Telegram-канале сообщества идейных экологов департамента природопользования Москвы, с середины апреля у зайцев наступает пора массового появления потомства. Жители города всё…
Внезапное ночное пробуждение — проблема знакомая многим. Американский сомнолог Джордан Бернс в беседе с изданием Tom's Guide рассказал, что делать, чтобы быстро вернуться в сон. Первый метод он назвал «когнитивная…
Вопрос об участии Ирана в очередном раунде переговоров с США сейчас находится в процессе обсуждения. Об этом в разговоре с ТАСС заявил посол Исламской Республики в Тунисе Мир Масуд Хосейниан.…
Так называемые «полезные» или «крафтовые» энергетические напитки, несмотря на привлекательный маркетинг, никак не связаны со здоровым питанием. Их польза для организма ничуть не превосходит стандартные аналоги этой категории продукции, заявила…
Игнорирование врачебных назначений при лечении гипертонии может увеличить риски инфаркта и инсульта примерно в полтора-два раза. Об этом «Газете.Ru» рассказала академик РАН, заместитель генерального директора НМИЦ имени Алмазова Александра Конради.…