Новые правила для автобусов и такси: что изменится для пассажиров с 1 сентября

С 1 сентября в России вступают в силу новые правила для пассажирских перевозок. Они распространяются на междугородние автобусы, городской наземный электрический транспорт, маршрутные такси и легковые автомобили, работающие через агрегаторы.

Изменения призваны усилить защиту прав пассажиров и установить единые требования к оформлению билетов, оплате проезда, информированию о характеристиках транспорта, а также перевозке домашних животных и крупногабаритного багажа.

Одним из ключевых нововведений станет закрепление за билетом статуса юридически значимого документа. Бумажный или электронный билет должен содержать серийный номер, сведения о перевозчике, стоимость поездки и информацию о зоне действия тарифа. При междугородних перевозках в документе также будут фиксироваться время отправления и прибытия.

Новые требования затронут и способы оплаты проезда. При наличии необходимого оборудования перевозчики смогут использовать Единую биометрическую систему: пассажир сможет пройти в транспорт после распознавания лица, а стоимость поездки будет списана автоматически. Также предусмотрена возможность бесконтактной оплаты с помощью смартфона с NFC.

Для льготников вводится дополнительный цифровой вариант подтверждения права на бесплатный проезд. Соответствующее удостоверение можно будет предъявлять через государственный мессенджер «Макс», интегрированный с реестрами Социального фонда России.

Изменятся и требования к информированию пассажиров. При выборе поездки через агрегатор или автовокзал клиент должен будет заранее получить сведения о классе транспортного средства. Также будет доступна информация о наличии климат-контроля, биотуалета, розеток и кресел с увеличенным расстоянием между рядами.

Отдельные нормы касаются перевозки животных. Небольших животных и птиц разрешается провозить в закрытых переносках с водонепроницаемым дном, сумма длины, ширины и высоты которых не должна превышать 120 сантиметров. Клетки с птицами необходимо закрывать светонепроницаемой тканью. Для собак обязательны намордник, короткий поводок и индивидуальная подстилка.

Перевозчик также сможет отказать в перевозке багажа, если он закрывает обзор через заднее или боковые зеркала либо создает риск загрязнения салона.