Фото: Общественная Служба Новостей
В августе торговые сети начали активнее обновлять программное обеспечение касс самообслуживания. Изменения затронули в том числе алгоритмы распределения покупателей и рекламные предложения, которые появляются на экранах терминалов.
Согласно приведенным в исследовании данным, обновленные системы позволяют разделять покупателей в зависимости от объема покупки. Для тех, кто приобретает несколько товаров, формируются отдельные зоны экспресс-обслуживания, тогда как покупателей с большими корзинами направляют к терминалам с более широким набором функций.
Одновременно кассы самообслуживания стали активнее использовать персонализированные предложения. Система анализирует содержимое корзины и перед оплатой может предложить покупателю сопутствующие товары — например, влажные салфетки, батарейки или пакеты.
Такие рекомендации торговые сети объясняют стремлением сделать покупки удобнее, однако они одновременно могут стимулировать незапланированные приобретения. Особенно это заметно в ситуациях, когда покупателю приходится ждать завершения проверки товара или подтверждения операции.
Авторы исследования отмечают, что вынужденная пауза перед оплатой может повышать вероятность импульсивной покупки. Пока система обрабатывает данные, на экране или рядом с кассой покупатель видит дополнительные предложения и может добавить к уже сформированной корзине еще один товар.
Таким образом, современные кассы самообслуживания становятся не только инструментом ускорения расчетов, но и дополнительным каналом продвижения продукции. Торговые сети получают возможность использовать информацию о содержимом корзины для формирования индивидуальных предложений непосредственно перед завершением покупки.
Ранее сообщалось, что регулярная доступность магазинов низких цен может быть связана с более высокой распространенностью ряда хронических заболеваний. К такому выводу пришли исследователи Калифорнийского университета в Риверсайде. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
Польские военные подняли в воздух авиацию на фоне сообщений об активности Вооруженных сил России на территории Украины. Об этом сообщило оперативное командование Вооруженных сил Польши. По заявлению командования, военные самолеты…
Президент Российской Федерации Владимир Путин подписал указ о награждении Елизаветы Проничевой, занимающей пост директора Государственного музея изобразительных искусств имени А. С. Пушкина. Об этом в четверг, 15 октября, сообщает РИА…
Как удалось выяснить Times у собственных источников, британские морские беспилотники задействованы украинской стороной при нанесении ударов по российским объектам в акватории Черного моря. Об этом в четверг, 15 октября, сообщает…
Минфин России выступил против расширения перечня целей, на которые можно направлять освобожденную от налогов выплату работодателя до 1 млн рублей при рождении ребенка. Об этом заявил замминистра финансов Алексей Сазанов…
Выставочное теннисное соревнование «Шлем шести королей», которое должно было пройти в Эр-Рияде, получило новые даты проведения. Об этом в четверг, 15 октября, сообщает «Спорт-Экспресс» со ссылкой на организаторов. По информации…
Минфин России выступил против расширения перечня целей, на которые можно направлять освобожденную от налогов выплату работодателя до 1 млн рублей при рождении ребенка. Об этом заявил замминистра финансов Алексей Сазанов…