Фото: Личный архив Я. Е. Нилова
Председатель Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов вместе с коллегами 16 января внесут на рассмотрение инициативу, предлагающую скорректировать Воздушный Кодекс, чтобы сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до 5.
«Сокращение времени рассмотрения авиакомпании клиентской претензии — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием российских авиагаваней, внезапным перенаправлением бортов в другие аэропорты, исчезновением багажа и прочими нештатными ситациями, далеко не всегда сопровождающимися адекватным поведением представителей перевозчика. Мало того, что людям не предоставляют своевременную информацию, так их могут часами удерживать в самолёте, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги. Всё это грубое нарушение действующего законодательства, и у пассажиров должна быть возможность оперативно с этим бороться», — сказал Нилов.
В пояснительной записке к поправке говорится, что в последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов в аэропортах, вызванные, как правило, неблагоприятными погодными условиями, приводящими к закрытию воздушного пространства, сбоями в работе системы, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.
Бывают случаи, когда авиапассажиров пересаживают на другие рейсы без оповещения о времени вылета, отказывают в размещении в гостинице или организации питания при длительных задержках рейсов, нередки случаи потери или поломки багажа.
Все это свидетельствует о нарушении договора воздушной перевозки пассажира или перевозки груза, что вызывает согласно части 4 статьи 124 Воздушного кодекса Российской Федерации для скорейшего урегулирования возникших вопросов необходимость досудебного урегулирования путем предъявления перевозчику заявления или претензии в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
Соответственно, рассмотрение претензии в течение 30 дней представляется крайне продолжительным сроком с учетом имеющихся в настоящее время технических возможностей.
Певица Валерия отмечает свой день рождения, и одним из первых ее поздравил супруг Иосиф Пригожин. Продюсер выразил свои чувства и восхищение, подчеркнув ее лучшие качества. Дорогая, любимая моя! Ты не…
Житель Херсонской области приговорён к 14 годам колонии строгого режима за шпионаж и госизмену, сообщила пресс-служба областного суда. Об этом пишет РИА Новости. Осуждённый (гражданин Т.) признан виновным по статьям…
Европейские лидеры намерены рассмотреть трехэтапный план в ходе предстоящего саммита, посвященного ситуации вокруг Ормузского пролива. Информацию об этом передает газета Financial Times (FT), ссылаясь на осведомленные источники. Напомним, накануне премьер-министр Великобритании…
В Оренбургской области продолжаются поиски мужчины, который открыл стрельбу по сотрудникам полиции, сообщили в региональном управлении МВД. По данным ведомства, предполагается, что он мужчина мог скрыться в труднодоступной местности. Ранее…
Губернатор Херсонской области Владимир Сальдо заявил ТАСС, что ВСУ обманом заманивают молодых людей в беспилотные войска. По его словам, украинское командование обещает новобранцам работу в тыловых пунктах управления, вместо реальной…
«Аэрофлот» назвал самые востребованные направления по числу бронирований на период с 30 апреля по 10 мая 2026 года. Из Москвы внутри страны лидируют Калининград, Сочи и Владивосток; за границей —…