Фото: Личный архив Я. Е. Нилова
Председатель Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов вместе с коллегами 16 января внесут на рассмотрение инициативу, предлагающую скорректировать Воздушный Кодекс, чтобы сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до 5.
«Сокращение времени рассмотрения авиакомпании клиентской претензии — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием российских авиагаваней, внезапным перенаправлением бортов в другие аэропорты, исчезновением багажа и прочими нештатными ситациями, далеко не всегда сопровождающимися адекватным поведением представителей перевозчика. Мало того, что людям не предоставляют своевременную информацию, так их могут часами удерживать в самолёте, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги. Всё это грубое нарушение действующего законодательства, и у пассажиров должна быть возможность оперативно с этим бороться», — сказал Нилов.
В пояснительной записке к поправке говорится, что в последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов в аэропортах, вызванные, как правило, неблагоприятными погодными условиями, приводящими к закрытию воздушного пространства, сбоями в работе системы, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.
Бывают случаи, когда авиапассажиров пересаживают на другие рейсы без оповещения о времени вылета, отказывают в размещении в гостинице или организации питания при длительных задержках рейсов, нередки случаи потери или поломки багажа.
Все это свидетельствует о нарушении договора воздушной перевозки пассажира или перевозки груза, что вызывает согласно части 4 статьи 124 Воздушного кодекса Российской Федерации для скорейшего урегулирования возникших вопросов необходимость досудебного урегулирования путем предъявления перевозчику заявления или претензии в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
Соответственно, рассмотрение претензии в течение 30 дней представляется крайне продолжительным сроком с учетом имеющихся в настоящее время технических возможностей.
Хозяин Белого дома Дональд Трамп выразил недовольство, когда премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху выступил с критикой по поводу его намерения передать Турции истребители F-35. На реакцию американского лидера обратил внимание портал…
В 2026 году в России изменился порядок назначения пособия по беременности и родам. С 1 июля выплаты оформляются автоматически: Социальный фонд получает данные об электронном больничном и передает их работодателю,…
Шоумен Дмитрий Дибров с юмором поведал о своем падении в ночном клубе и последующей госпитализации. 66-летний телеведущий появился на мероприятии в компании Кати Гусевой, с которой, по его словам, его лечит…
ВСУ сталкиваются с трудностями, и этом очевидный факт. Однако, несмотря на это, киевский режим не проявляет стремления уменьшить ущерб для страны путем заключения мира с Россией. На это указал профессор…
Украинский бизнесмен Вадим Ермолаев, который пострадал от взрыва в Монако, опубликовал открытое письмо. В нем он обвинил действующих сотрудников Главного управления разведки Минобороны Украины (ГУР) в причастности к покушению и…
В конце 2020 года Федеральное бюро расследований США воспрепятствовало внесению в итоговый доклад национальной разведки страны ничем не подтверждённых тезисов об умышленном воздействии Китая на президентские выборы. Т акие сведения…