Фото: Личный архив Я. Е. Нилова
Председатель Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов вместе с коллегами 16 января внесут на рассмотрение инициативу, предлагающую скорректировать Воздушный Кодекс, чтобы сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до 5.
«Сокращение времени рассмотрения авиакомпании клиентской претензии — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием российских авиагаваней, внезапным перенаправлением бортов в другие аэропорты, исчезновением багажа и прочими нештатными ситациями, далеко не всегда сопровождающимися адекватным поведением представителей перевозчика. Мало того, что людям не предоставляют своевременную информацию, так их могут часами удерживать в самолёте, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги. Всё это грубое нарушение действующего законодательства, и у пассажиров должна быть возможность оперативно с этим бороться», — сказал Нилов.
В пояснительной записке к поправке говорится, что в последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов в аэропортах, вызванные, как правило, неблагоприятными погодными условиями, приводящими к закрытию воздушного пространства, сбоями в работе системы, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.
Бывают случаи, когда авиапассажиров пересаживают на другие рейсы без оповещения о времени вылета, отказывают в размещении в гостинице или организации питания при длительных задержках рейсов, нередки случаи потери или поломки багажа.
Все это свидетельствует о нарушении договора воздушной перевозки пассажира или перевозки груза, что вызывает согласно части 4 статьи 124 Воздушного кодекса Российской Федерации для скорейшего урегулирования возникших вопросов необходимость досудебного урегулирования путем предъявления перевозчику заявления или претензии в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
Соответственно, рассмотрение претензии в течение 30 дней представляется крайне продолжительным сроком с учетом имеющихся в настоящее время технических возможностей.
Суд американского штата Флорида вынес приговор 37-летней Хизер Машберн-Смит. Ее признали виновной в растлении несовершеннолетнего школьника прямо в стенах учебного заведения. Об этом информирует New York Post. По данным издания,…
С 1 сентября в России вступили в силу положения федерального закона, обязывающие администраторов доменных имен в зонах .ru, .рф и .su проходить идентификацию через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).…
Сети пятого поколения охватят четверть жителей России. Развертывание стандарта связи планируется в городах с населением свыше 1 млн человек, о чем сообщили в пресс-службе Минцифры. Информацию об этом приводит ТАСС.…
Президент США Дональд Трамп заявил, что Вашингтон продолжает оказывать поддержку Украине, однако финансовое бремя этой помощи, по его словам, несут европейские страны. Американский лидер отметил, что его предшественник Джо Байден…
С 1 сентября в России вступил в силу закон, запрещающий продажу сигарет, вейпов и другой табачной и никотинсодержащей продукции на остановках общественного транспорта. Документ запрещает продавать в розницу перечисленные товары,…
Председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков заявил, что внедрение цифрового рубля позволит усилить контроль за бюджетными расходами на всех уровнях. Свою позицию парламентарий изложил в авторской колонке для…